Alternance Chargé(E) de Relations Clientèle - Valbonne, France - TOCCATA
Description
**Notre vocation **: apporter les compétences, certifications ou diplômes nécessaires afin de permettre une prise en charge des personnes de qualité, avec bienveillance et bientraitance.**Culture d'entreprise**
Si vous souhaitez effectuer votre stage dans une entreprise jeune et dynamique, avec l'ambition de développer vos compétences, alors rejoignez-nous
Toccata c'est un environnement de travail agréable et conviviale, où nous organisons régulièrement des évènements pour nos collaborateurs. Un espace détente avec jeu de fléchettes et babyfoot sont mis à disposition lors de vos pauses déjeuner.
**Poste**
Nous proposons un poste d'assistant(e) chargé(e) de relation client:
- Collecter, centraliser et administrer les données nécessaires aux suivis de formation
- Assurer le bon déroulement des formations sur les plans logistique, administratif et relationnel
- Dialoguer, conseiller et instaurer des relations de confiance avec les clients, et trouver les solutions à d'éventuels dysfonctionnements
- Force de proposition à des solutions d'améliorations sur les outils de gestion
- Participer à des réunions
- Suivi et relance clientèle
- Mise en place de procédures pédagogiques avec le soutien de la responsable pédagogique
- Garant de l'accueil client en formation
- Mise en place de leur certification
**Profil**
Nous cherchons une personne dynamique, volontaire, curieuse et appliquée pour qui la recherche de développement et la nouveauté ne fait pas peur, qui fait preuve d'un vif attrait pour l'innovation et le digital disposant d'un fort esprit d'équipe.
Expériences requis:
- 0 à 3 ans expérience dans le domaine
- Préparation à un bac+2 (BTS GPME etc )
- Une formation lors de l'intégration sera effectuée par la responsable pédagogique
Avantages:
- Titre-restaurant
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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