Gestionnaire de Production Particuliers - Lyon e, France - 3B

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Cabinet de courtage d'assurance basé à Lyon 6e, spécialisé en risque d'entreprise recherche un collaborateur expérimenté dans la gestion des risques du particulier et professionnel IARD (outils intranet de production IARD ): automobile, habitation, plaisance, grands risques du particulier pour une clientèle VIP. Le dommages aux biens et RC professionnelle serait un atout supplémentaire

Les missions du poste:

- Assurer en totale autonomie **le suivi des comptes confiés.** Cela porte en priorité sur les risques du particulier, pour sa clientèle VIP (environ 70% du poste). Cela porte également sur les risques des entreprises professionnelles (environ 30% du poste), en relation avec la Direction, mais également avec les porteurs de risques.

1. **Souscription des contrats**
- Réaliser un audit de l'ensemble des risques
- Etablir des devis sur les extranets compagnies ou auprès des assureurs
- Construire et présenter une offre comparative au client
- Vérifier la conformité des éléments de souscription
- Enregistrer les contrats sur les extranets des compagnies
- Recueillir l'ensemble des éléments auprès du client

2. **Gestion et suivi des contrats**:

- Gérer les modifications, avenants, attestations et régularisations des contrats en portefeuille en veillant à leur actualisation régulière
- Replacer les risques auprès des nouveaux assureurs si nécessaire
- Contrôler éditer et envoyer les quittances
- Envoyer les rappels de primes et suivre les impayés
- Emission des avenants modificatifs sur extranets des compagnies

**3. Organisation de son activité et collaboration interne**
- Prioriser et agender les taches à traiter ou en cours de réalisation pour suivi
- Classer les documents dans les répertoires communs
- Assurer la polyvalence avec les autres équipes du cabinet en échangeant les informations clients avec les interlocuteurs dédiés à l'assuré
- Proposer des actions d'amélioration et participer activement aux projets mis en œuvre sur les risques particulier et professionnel ou en transverse

**4. Suivi direct de clients**
- Assurer à distance le suivi de la relation commerciale à distance
- Pour les clients VIP, organiser un suivi spécifique avec des points réguliers téléphonique ou mail
- Proposer systématiquement une couverture globale sur l'ensemble des risques
- Réaliser un audit des assurances pour cette clientèle

**Profil recherché**:
**Compétences visées**:
Savoir
- Connaissance approfondie des aspects techniques et règlementaires des risques d'assurances IARD du particulier et du professionnel
- Maîtrise des règles et environnement du courtage d'assurance

Savoir Faire
- Maîtrise de la souscription sur le risque dommages aux biens, responsabilité civile, automobile du particulier et professionnel
- Connaissance de la souscription sur les risques plaisance, art, voyages
- Maîtrise de la gestion des risques en immeuble (copropriété/PNO)
- Maîtrise des extranet compagnies (Axa, Generali, Allianz, Axeria, AIG, CHUBB, Thelem, etc.)
- Connaissance des outils informatiques et particulièrement Excel, PowerPoint et Word

Savoir être
- Esprit d'équipe
- Sens de la rigueur
- Curieux, souhait d'apprendre
- Aisance relationnelle répondant aux exigences d'une clientèle VIP
- Très orienté client, très réactif et organisé, et être surtout très agile avec un véritable sens pratique pour répondre au suivi quotidien des clients et à la priorisation des tâches

CDI temps plein 39h

horaires: 9h à 12h30 - 14hà 17h30

2jours de télétravail

12jours de RTT

13e mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- gestion d assurance IARD: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel