Responsable de Secteur D'aide à Domicile - Marseille e, France - Les Fées Maison
Description
**Responsable de secteur d'aide à domicile - Marseille 6ème - CDD 8 mois - 35h/semaine**Vous êtes dynamique et polyvalent et avez à cœur de travailler dans un secteur qui place l'humain au centre de ses préoccupations ?
Les Fées Maison est une agence de services à la personne spécialisée dans la garde d'enfants à domicile dont les valeurs sont la qualité, la confiance et la proximité.
Pour le remplacement de notre responsable de secteur qui part en congé maternité mi-mars, nous recherchons dès maintenant une personne organisée, patiente et qui saura rapidement s'adapter à l'équipe en place.
**Les missions sont les suivantes**:
- Analyse du besoin des familles,
- Renseignements des prospects et établissement des devis,
- Suivi de la relation client,
- Recrutement et placement des intervenants,
- Planification des interventions et gestion des remplacements,
- Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence de leur entrée à leur sortie (intégration, gestion des absences, des démissions au licenciement le cas échéant, entretiens annuels ),
- Prise des appels téléphoniques et gestion des messages afférents,
- Rendez-vous de présentation des salariés au domicile des familles, ainsi que suivi des missions de chaque intervenant,
- Mise à jour des bases de données (logiciel extranet, suivi des heures et autres fichiers excel),
**Les compétences sont les suivantes**:
- Connaissance du fonctionnement du services à la personne,
- Connaissance des outils bureautiques et internet,
- Être à l'écoute et disponible,
- Aisance à la communication écrite et orale,
- Capacité d'analyse, de proposition et de respect du choix des personnes,
- Capacité d'organisation,
- Capacité d'adaptation,
- Autonomie,
- Patience,
- Qualités relationnelles,
- Bonne gestion du stress,
- Esprit d'équipe,
- Développer la relation de confiance.
**Qualifications professionnelles**:
- BAC + 2 : BTS Économie Sociale et Familiale, BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social.
- BAC + 3 : Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale, d'assistant social, d'éducateur spécialisé ou de travail social, Licence d'intervention Sociale et Familiale.
- **Permis B et véhicule personnel indispensable **car des déplacements au domicile des clients pour les rendez-vous de présentation seront à prévoir.
- Salaire à définir selon niveau d'étude et expérience._
**Poste à pourvoir dès que possible **
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Salaire : 1 614,38€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Expérience:
- Responsable de secteur: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en journée (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 20/02/2023
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