Assistant(E) D'exploitation - Strasbourg, France - Ocea Smart Building

Ocea Smart Building

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CE QU'ON ATTEND DE VOUS**:
Au sein de l'équipe Ordonnancement de notre service Administration de l'Exploitation de la Direction régionale Est, vous aurez en charge la gestion administrative en lien avec la Responsable d'Exploitation et les Techniciens. Au quotidien, vous serez en charge de:

- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
- Prendre les rendez-vous de maintenance ou de pose de compteurs, et les planifier dans les agendas des techniciens,
- Être l'interface entre l'agence et les clients, communiquer avec les autres services,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
- Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative,
- Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
- Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.

Doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes pro actif(ve), force de proposition, autonome et vous aimez travailler en équipe.

Votre polyvalence, votre dynamisme et votre sens de la relation clients (internes et externes) seront les atouts qui vous permettront d'intégrer ce poste avec réussite et d'évoluer dans notre entreprise en fort développement.

Une expérience en exploitation de service serait un plus.

Vous maitrisez l'outil bureautique, principalement Excel, Word et Outlook

**ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE**

Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien.

Elle vous propose:

- Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
- Un accord RSE et un Accord Télétravail
- Un parcours d'intégration
- Un environnement de travail passionnant et stimulant
- Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne
- Un Comité Social et Économique
- Une carte tickets restaurant
- Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
- Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.

Qui sommes nous ?

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau

**NOTRE ACTIVITE**

**_NOS CLIENTS_**
- Entreprises,
- Gestionnaires d'immeubles
- Collectivités

**_NOTRE MISSION_**
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

**_NOTRE OBJECTIF_**
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants