- Vous prenez les appels de nos assurés afin de gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion nétant établi chez nous, cest votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
- Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place dune expertise ou la négociation directe de son préjudice avec lassuré, la proposition de services.
- Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.
Gestionnaire sinistres expérimentée - Lyon, France - Crédit Agricole Assurances
Description
Description du poste
Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche plusieurs gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes.
Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, lentraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ?
Les missions suivantes devraient vous intéresser :
Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique et innovante
Nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL nattendent que vous pour la prise en charge de leurs sinistres.
Vos avantages
Nous proposons des opportunités dévolutions sur des postes de cadres techniques ou de management, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise dinitiatives, et nous facilitons lengagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires). Parmi vos avantages à ce poste :
Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + prime de qualité + prime dancienneté + dispositif dépargne salarial avec système dabondement
Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
Titres restaurant
Votre rémunération fixe annuelle brut : à partir de 25200 selon expérience en gestion de sinistres ou en relation client, et grille en vigueur. Hors primes.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.