Responsable Adv - Gonesse, France - QR Versailles Tertiaire
Description
**Vos missions**:- **Gestion et contrôle des commandes exposants**:
- Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
- **Suivi de la clientèle exposants**:
- Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
- Traiter les litiges, réclamations et contentieux
- **Management d'équipe : encadrer le personnel Chargés de Clientèle**:
- Fixer des objectifs à son personnel
- Apprécier et développer les compétences de son personnel
- Animer des réunions d'équipe
- Proposer et argumenter ses décisions vis-à-vis de son personnel
- **Suivi et prévision commercial**:
- Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client
- Établir les prévisions commerciales
- **Contribuer au développement commercial**:
- Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client
- Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge
- Véhicule de fonction
- Intéressement
- Apétence pour le Management
- Bon niveau d'Anglais
- Grand groupe dans l'évenementiel
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