Coordinateur Produits Personnes Morales - Paris, France - ACTION LOGEMENT

ACTION LOGEMENT

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 heure

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE**

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Dans ce contexte, nous recherchons un **Coordinateur produits personnes morales H/F** pour notre entité Action Logement Services en contrat à durée indéterminée.

A ce titre, vos principales missions consisteront à:

- **
Contribuer à l'élaboration des produits orientés personnes morales**:

- Soutenir l'équipe projet à la création des produits ;
- Accompagner le middle-office dans l'élaboration des instructions de travail ;
- Effectuer l'expression des besoins et intégrer les produits aux systèmes d'informations en lien avec la DSI.
- ** Mettre en œuvre le déploiement des produits orientés personnes morales**:

- Promouvoir les produits auprès des directeurs de plateformes, chargés de missions et autres référents internes ;
- Déterminer les besoins en formations des équipes de la Direction des Opérations ainsi que des Directions Régionales et en lien avec l'entité Formation d'Action Logement ;
- Assurer la formation des collaborateurs des plateformes de la Direction des opérations et des Directions Régionales ;
- Organiser la bonne répartition des flux sur les différentes plateformes.
- ** Effectuer le suivi de la production de votre périmètre produits orientés personnes morales**:

- Produire le reporting de la production et élaborer des tableaux de bord à des fins statistiques ;
- Alerter en cas de difficultés à réaliser les objectifs et proposer des mesures correctives ;
- Mettre en place des plans d'actions d'amélioration continue (ateliers d'échange, points d'information ) ;
- Assurer le suivi du budget produits en lien avec la Direction Financière.
- ** Veiller à la satisfaction client**:

- Proposer des améliorations afin d'assurer la satisfaction client en lien avec le service client ;
- Assurer le suivi des réclamations.

**Profil**:
De formation supérieure BAC+2 minimum (2 (BTS, DUT, DEUG, etc, avec une spécialisation Banque/Assurance), vous bénéficiez d'au moins 5 années d'expérience professionnelle dans le montage de prêts, la mise en place de subventions, la Gestion Recouvrement Contentieux, au profit des Personnes Morales.

La maîtrise des outils Excel (TCD), Word, Powerpoint, est indispensable à la bonne réalisation des missions.

Vous êtes à l'aise avec les sujets de solvabilité, d'analyse réglementaire.

Le code de la consommation vous est familier.

Force de proposition et disposant d'une grande qualité d'écoute, vous avez une forte capacité à vous mettre à la place des autres et ainsi conceptualiser des solutions innovantes.

Vous savez faire preuve de créativité et de rigueur dans votre travail.

Enfin, vous disposez d'une aisance relationnelle, de facultés d'expression orale et écrite avérées et savez travailler en équipe.

**Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris **

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, 75 - Paris

**Lieu**:
PARIS GRAND SEINE - 21 Quai d'Austerlitz

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

**Spécialisation du diplôme**:
Banque / Assurance