Chargé de Clientèle - Carquefou, France - Walters People

Walters People

Entreprise vérifiée

Carquefou, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le contexte du poste Dans le cadre de son développement, notre client basé à Carquefou recherche un Chargé de clientèle pour une mission de moyenne durée.

**Votre environnement de travail**

Notre client est un acteur reconnu au niveau régional dans le secteur de la télécommunications.

Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique composée d'une quinzaine de personnes.

**Les avantages**
- Mutuelle
- Prise en charge à 50% du titre de transport

**Vos missions**
- Prendre en charge les demandes des clients
- Réceptionner les appels entrants et les mails clients
- Analyser la demande : écoute, questionnement, reformulation
- Qualifier la demande dans l'outil de tracking
- Gérer les relances clients
- Identifier les situations complexes
- Contrôler et corriger les informations de la base client

**Et vous dans tout ça ?**

Vous êtes doté(e) d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 spécialisé dans les métiers de la relation client.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute et votre sens du relationnel.
- Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?_
- Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes)._

Le contexte du poste Dans le cadre de son développement, notre client basé à Carquefou recherche un Chargé de clientèle pour une mission de moyenne durée.