- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- Statut agent de maîtrise
- 11 RTT / an
- Rémunération attractive : salaire fixe mensuel sur 13 mois (1 an d'ancienneté) + intéressement + participation
- De nombreux avantages : mutuelle familiale avantageuse, prévoyance, avantages CSE,...
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Gestionnaire SAV
il y a 3 semaines
LOGIC INTERIM Rennes, France**LOGIC Intérim Rennes, votre partenaire en recherche d'emploi CDI, CDD et intérim recrute pour l'un de ses clients de l'agglomération Rennaise, un(e) Gestionnaire SAV H/F.** · - **A ce titre, vous êtes amené(e) à **:_ · - Suivre les plannings des techniciens, la gestion des heur ...
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Gestionnaire Magasin SAV
il y a 3 semaines
GRUAU LAVAL Saint-Berthevin, France**Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?** · Rejoignez le Groupe GRUAU · **Qui sommes-nous ?** · GRUAU est un Groupe industriel familial international, reconnu sur ses marchés pour sa capacité d'innovation et ses savoir-faire dans le domaine de la conception, la fabrication ...
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Gestionnaire Relation Client Sav
il y a 3 semaines
Axce's Habitat Melesse, FranceDans le cadre de notre développement, nous recrutons: · **un.e Gestionnaire relation client** · Vous intégrerez un service de 4/5 personnes. · Vous assurez les missions suivantes: · - Gestion et suivi des courriers client · - Gestion des sollicitations clients post-livraison : SA ...
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Gestionnaire SAV Crédit-bail Mobilier
il y a 2 semaines
Crédit Mutuel Arkea Rennes, France**Description du poste**: · **Contrat**: · ALTERNANCE · **Votre mission**: · Nous vous proposons: · - Un poste de Gestionnaire SAV (Service Après-Vente) et LLD (Location Longue Durée) CBM (Crédit-Bail Mobilier) au sein du Service SAV LLD CBM, basé à St Grégoire. · - Une ambiance ...
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Gestionnaire SAV Crédit-bail Mobilier
il y a 1 semaine
ARKEA Crédit Bail Rennes, France**Description du poste**: · **Contrat**: · ALTERNANCE · **Votre mission**: · Nous vous proposons: · - Un poste de Gestionnaire SAV (Service Après-Vente) CBM (Crédit-Bail · Mobilier) au sein du Service Après Vente Mobilier, basé à St Grégoire. · - Une ambiance de travail convivial ...
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Gestionnaire SAV F/H
il y a 2 semaines
Lahaye Global Logistics Brécé, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n'a cessé de poursuivre son développement. · Sa croissance, le Groupe la doit à l'envie d'entreprendre de la Famille Lahaye et à l'engagement de ses collaborateurs. · La maîtrise de nos process et la qualité du dialo ...
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Gestionnaire SAV F/H
il y a 2 semaines
Lahaye Global Logistics Noyal-sur-Vilaine, France CDIDepuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n'a cessé de poursuivre son développement. Sa croissance, le Groupe la doit à l'envie d'entreprendre de la Famille Lahaye et à l'engagement de ses collaborateurs. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constitu ...
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Gestionnaire SAV H/F
il y a 2 semaines
Challenge Recrutement Rennes, FranceLa société : · Leader sur son marché en France et présent dans plusieurs pays d'Europe, notre client est une PME spécialisée dans le négoce, employant 300 personnes et réalisant 180 millions d'euros de chiffre d'affaires dont 70% en France. · Réputé pour son engagement envers la ...
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Gestionnaire SAV Crédit-Bail Mobilier
il y a 2 semaines
ARKEA Crédit Bail Rennes, France ALTERNANCEVotre mission · Nous vous proposons : · Un poste de Gestionnaire SAV (Service Après-Vente) CBM (Crédit-Bail · Mobilier) au sein du Service Après Vente Mobilier, basé à St Grégoire. · Une ambiance de travail conviviale dans une équipe composée de six · personnes en étant encadrée ...
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Assistant SAV en Alternance
il y a 3 semaines
Lahaye Global Logistics Vern-sur-Seiche, France**L'entreprise** · Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n'a cessé de poursuivre son développement. · La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement p ...
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Gestionnaire Clients
il y a 1 semaine
Lahaye Global Logistics Vern-sur-Seiche, France**L'entreprise** · Depuis 1953, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n'a cessé de poursuivre son développement. · La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement per ...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 3 semaines
ZIEGLER FRANCE Vern-sur-Seiche, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 2 semaines
Ziegler Group Vern-sur-Seiche, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Gestionnaire Clients
il y a 5 jours
Lahaye Global Logistics Vern-sur-Seiche, France**L'entreprise** · Depuis 1953, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n'a cessé de poursuivre son développement. · La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement per ...
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1 Gestionnaire Palettes
il y a 2 jours
Lahaye Global Logistics Vern-sur-Seiche, France**L'entreprise** · Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n'a cessé de poursuivre son développement. · La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personne ...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 5 jours
ZIEGLER FRANCE Vern-sur-Seiche, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Alternant Assistant Services Généraux
il y a 1 semaine
Groupe Le Duff Rennes, FranceRejoindre le Groupe LE DUFF, c'est intégrer un leader mondial de la boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et de la restauration, présent dans plus de 100 pays et sur 5 continents. · Le Groupe LE DUFF a bâti son succès sur la priorité donnée à la qualité et à la santé dans l'assie ...
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Gestionnaire Crédit-bail Mobilier
il y a 1 semaine
Crédit Mutuel Arkea Rennes, France**Description du poste**: · **Contrat**: · ALTERNANCE · **Votre mission**: · Nous vous proposons: · - Un poste de Gestionnaire au sein du Service SAV LLD CBM, basé à St Grégoire. · - Une ambiance de travail conviviale dans une équipe composée de six personnes en étant encadrée et ...
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Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires 35
il y a 1 semaine
Crédit Mutuel Arkea Rennes, France**Description du poste**: · **Contrat**: · CDI · **Votre mission**: · Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce Poste · est à pourvoir ...
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Responsable D'agence
il y a 1 semaine
France Menuisiers Nantes Rennes, France**L'entreprise** · Le** Groupe RIDORET** (850 collaborateurs), fabrique, commercialise et pose des menuiseries PVC, Aluminium et Bois (intérieures et extérieures) à destination des professionnels et des particuliers. Nous appuyant sur notre héritage familial et nos 85 ans d'exist ...
Gestionnaire SAV F/H - Brécé, France - Lahaye Global Logistics
Description
L'entreprise
Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n'a cessé de poursuivre son développement.
Sa croissance, le Groupe la doit à l'envie d'entreprendre de la Famille Lahaye et à l'engagement de ses collaborateurs.
La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel.
Nous avons l'ambition d'accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l'innovation et l'excellence.
Rejoindre le Groupe Lahaye, c'est rejoindre un groupe familial s'appuyant sur ses 1700 salariés pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un(e) Gestionnaire SAV pour son agence Lahaye Logistique située à Brécé.
Lahaye Logistique Ouest organise le transport et la logistique de marchandises sous température dirigée.
Au sein d'un service composé de 3 personnes, vous aurez pour mission principale de gérer les litiges transport et assurer le suivi clients.
Vos missions :
Conditions et avantages :
Poste à pourvoir en CDI.
Profil recherché
Idéalement diplômé(e) d'une formation transport ou logistique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.
En tant que Gestionnaire SAV, vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.
Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.
Réf: fa47b34b-cb42-49d2-8ed6-ab2c
