Hô D'accueil - Lyon, France - Groupe SUMA

Groupe SUMA

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SUMA Mâcon recherche un.e **Hô d'accueil / Conseiller.ère Clients** en CDD pour un **remplacement de 4 mois.**
Le poste est évolutif avec possibilité d'évolution vers un CDI.

Accueillir, conseiller, orienter,seront vos principales missions.
Vous serez l'ambassadeur des marques Volkswagen, SEAT, SKODA auprès de nos clients tout en facilitant le travail des équipes vente et service. Vous participerez au développement du chiffre d'affaires en proposant les services et produits des marques Volkswagen, SEAT et SKODA, dans un souci de satisfaction et de qualité client.

**Votre Mission**:

- Accueillir physiquement ou par téléphone le client dans le respect des valeurs du groupe et de la marque
- Gérer les encaissements
- Collecter et gérer les colis et les courriers
- Gérer les véhicules de remplacement
- Effectuer diverses tâches de secrétariat
- Promouvoir et vendre des services après-vente correspondants aux besoins des clients
- Faire vivre votre portefeuille clients dans une dynamique de satisfaction et de fidélisation

**Profil recherché**:

- Vous avez le sens du contact et êtes très attaché à l'accueil et à la satisfaction client.
- Vous êtes organisé sur le plan administratif et avez une bonne expression écrite et orale
- Vous avez une expérience en tant qu'hô
- Vous êtes doté d'une présentation et posture professionnelles
- Vous êtes autonomie, rigoureux, flexible et avez un fort esprit d'équipe et une grande capacité d'adaptation
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel )

Type d'emploi : CDD de 4 mois avec possibilité d'évolution vers un CDI

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