Chargé de Formation - Paris e, France - BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette

BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Véritable lieu de vie et d'inspiration, le BHV MARAIS se positionne comme un "Beau Bazar de Passionnés", proposant une sélection créative et responsable alliant maison, décoration, bricolage, design, loisirs, mode, beauté et restauration.
- Vous êtes **Chargé(e) de formation** à la recherche d'un nouveau défi ?
- Le développement des compétences et la satisfaction client vous animent ?

Dans le cadre d'un CDD de 12 mois, et rattaché(e) à notre Responsable formation du BHV/MARAIS, vos principales missions seront:
**Déployer et suivre du plan de formation**:
Administrer la plateforme de gestion de formation (Enregistrement, création, inscription)

**Animer des sessions de formations nécessaires à l'atteinte du niveau de service cible du magasin**:
Accompagner le changement collectivement et individuellement

S'assurer de la bonne appropriation des fondamentaux par les managers

Accompagner les managers dans la construction de leur plan d'action

Procéder à l'évaluation des acquis et à la satisfaction des participants à l'issue de la formation

Effectuer les ajustements pédagogiques nécessaires

**Organiser et contrôler la logistique de formation**:
Définir le planning d'animation Gérer les inscriptions

**Évaluer et optimiser la qualité et la pérennité des dispositifs d'accompagnement**: Construire le bilan des formations animées : qualifier et communiquer les résultats aux interlocuteurs des directions concernées

**Analyser les impacts de nos formations **:Observer à travers des indicateurs prédéfinis, l'impact des actions sur la qualité du service rendu à nos clients et proposer des actions correctives si nécessaire

Élaboration de documents divers (Comptes-rendus, attestations )

**Reporting/déclaratif**:
Réaliser des reportings en lien avec le plan ou toute autre activité Formation /Développement

**Créer et mettre à jour des supports de formation**

**PROFIL**

Diplômé(e) d'un Bac + 3 (minimum) en Ressources Humaines, Marketing ou Communication vous possédez idéalement une première expérience en formation (en entreprise ou en agence)

Votre capacité à embarquer votre public, votre autonomie, créativité, votre sens de l'écoute, d'observation et votre capacité à formaliser seront autant d'atouts pour performer sur ce poste.

Vous maîtrisez les outils informatiques comme la suite google, la suite Microsoft Office et une appétence pour les technologies est appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 2 130,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel