Chargé de Campagnes Marketing Relationnel - Joinville-le-Pont, France - Groupe BPCE

Groupe BPCE

Entreprise vérifiée

Joinville-le-Pont, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance **

La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International.

Elle poursuit son développement grâce à ses **6300 salariés** qui accompagnent 1,3 million de clients, en s'appuyant sur des valeurs fortes**: proximité, solidarité et entreprenariat.**

La **_BRED _**affirme sa volonté d'être une **banque responsable et engagée** en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody's ESG Solutions.

Rejoindre la **_BRED_**, c'est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.

**Et Vous, si vous rejoignez la Bred ?**

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la **polyvalence, la responsabilisation et la prise d'initiative** de ses collaborateurs.

Les **perspectives d'évolution sont nombreuses** au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d'une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l'international.
**Poste et missions**
Notre Direction du Développement recherche un **chargé(e) de campagnes marketing relationnel expérimenté(e) en CDI.**

Rattaché(e) au sein de la Direction de la Distribution et connaissance Clients, l'équipe CRM construit le PAC (Plan d'Actions Commerciales) avec le Marketing, la Communication et la Transformation Commerciale pour les marchés Particuliers, Professionnels, Entreprises & Banque Privée.

Le rôle de cette équipe CRM est d'appuyer le réseau afin qu'il atteigne ses objectifs commerciaux en générant des contacts divers avec les clients à travers différents canaux. L'ensemble des campagnes ayant pour objectif de prévoir, constater, susciter et accompagner le besoin de nos clients.

**A ce titre, l'entité CRM**
- Définit avec les différentes parties prenantes, les clients à cibler pour les campagnes selon leur profil client, leur comportement, leur détention produit et leur satisfaction.
- Envoie les communications commerciales sur l'ensemble des canaux de la banque à disposition.
- Vise l'amélioration des performances des campagnes au travers des Dashboards de résultats de campagne et l'analyse de la rentabilité des actions.

**Dans ce cadre, vous aurez pour missions principales**:

- Prise de brief des demandes d'opérations
- Suivre et faire évoluer les tags CRM
- Recette des différents dispositifs en collaboration avec les équipes de la DSI et la communication
- Maintenir et faire évoluer les différents programmes (maternages, réactivation, fidélisation, )
- Contrôler et réaliser les bilans des actions menées afin d'en faire des préconisations pour les futures opérations
- Prendre en charge des projets transverses liés à l'activité de l'entité CRM en lien avec l'informatique et/ou le marketing.
- Être force de proposition afin de déterminer les meilleures orientations en fonction des opérations et des objectifs
- Veiller à la qualité de la collecte des données et faire évoluer les bases si nécessaire
- Contribuer à la mise à jour et l'amélioration des procédures de l'entité
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en statistiques (STID,...) ou en marketing
- Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum en gestion de campagnes (stages compris), sur base de données de taille importante, idéalement dans le secteur bancaire.
- Vous maîtrisez SQL et les bases de données
- Vous êtes attentif à la règlementation RGPD
- Vous êtes organisé(e), fiable, dynamique et avez le goût du challenge ; votre aisance relationnelle vous permet de travailler en transverse, sans difficulté.

Localisation du poste : Joinville-le-Pont en face de la Gare RER A

Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

**Nous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH**:

- **Un suivi de carrière personnalisé** en lien avec votre manager et votre Responsable RH
- **Un package social attractif**:

- Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience
- Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
- Accord télétravail
- Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
- **Autres avantages**: Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d'Entreprise

Job Reference: BRED04305