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    Conseiller(e) relation clientèle à distance Tours - Paris, France - Handicall

    Handicall
    Handicall Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description
    Conseiller(e) relation clientèle à distance Tours 23 février 2021
    Travaillez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management.
    Publié il y a 1 an
    La performance humaine Handicall nous a permis de nous positionner rapidement comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.
    En plus de notre responsabilité sociale, notre engagement, notre accompagnement et notre performance nous ont permis de développer en 15 ans 4 sites en France : Bordeaux (2004), Tours (2008), Chartres et Lyon
    Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de :
    – Pratiquer l'écoute active
    – Recueillir et synthétiser des informations
    – Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe
    – Gérer des situations complexes
    Vous devez également :
    – Connaitre les outils informatiques
    – Avoir une bonne élocution
    – Être souriant et aimable au téléphone
    – Savoir prendre du recul
    Quelles seront vos missions? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants et/ou Appels entrants).
    Quel est votre contrat de travail chez nous? Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les Open space et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies.
    Caractéristiques de l'emploi Lieu Tours
    Contrat CDD - à Partir du 11 Février
    Type Temps partiel ou temps complet
    Horaires 8h00 - 21h00 du lundi au samedi
    Rémunération SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€) + mutuelle + accord d'intéressement et participation
    Nos collaborateurs ont du talent : Grégory parcourt Bordeaux-Paris en courant
    Un départ depuis Handicall Bordeaux Salarié et ambassadeur des centres d'appel Handicall, Grégory a choisi de partir depuis le site de Handicall Bordeaux pour parcourir...
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    Comment améliorer le recouvrement de vos créances impayées ?
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    Fonctionnel
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