Réceptionniste en Hôtellerie - Saint-Brice-Courcelles, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Saint-Brice-Courcelles, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Hôtel 3 étoiles à 5 km du centre-ville de Reims recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) Vos missions seront notamment : Accueil client (français, anglais) Facturation sur un logiciel de gestion hôtelière (Hotsoft) Prise de réservation (français, anglais) Traitement des mails (français, anglais) Préparation du petit déjeuner (mise en place, nettoyage) Horaires de travail (indicatif) : De 14h00 à 22h00 (pour les arrivées clients) De 6h00 à 14h00 (pour les départs clients et le service petit-déjeuner) Pas d'horaires de nuit Une expérience d'un an minimum en réception hôtelière est souhaitée. Débutant accepté. Bon niveau d'anglais, aisance relationnelle, esprit d'équipe, posture professionnelle (savoir-être) Une connaissance du PMS Hotsoft & des standards Best Western serait un plus. 39h00 hebdomadaires, salaire de 1650€ à 1750€ net mensuel en fonction du profil + indemnités repas sur salaire Vous devez être autonome pour vous rendre sur le lieu de travail.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Langue étrangère - Anglais
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture