Charge / Chargee de Clientele Particuliers - (H/F) - Strasbourg, France - CIC EST

CIC EST

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

***Qui sommes-nous ?**

Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l'épanouissement de ses salariés ?

Cela tombe bien, le CIC recrute

Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Le CIC s'inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales.

Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale.

Le CIC Est et ses 3 000 collaborateurs sont au service de plus d'un million de clients. C'est la banque de:
1 client particulier sur 10

1 client professionnel sur 4

1 entreprise sur 2
***Pourquoi nous recrutons ?**

Engagés pour l'emploi, nous souhaitons construire « pour que le monde bouge » et œuvrer pour une société plus juste et plus durable. Les résultats du groupe sont le fruit d'efforts collectifs, ainsi, nous avons la volonté de poursuivre notre développement en recrutant de nouveaux talents.
***Vos missions**

Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance

Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients

Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme

Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité

Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes

Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Des valeurs fortes : Nous sommes la première banque à adopter le statut d'entreprise à mission.

Un accompagnement à chaque étape de votre parcours professionnel

Des formations régulières afin de permettre le développement de vos compétences

De nombreuses opportunités de carrière

Un relationnel de proximité

Des outils performants avec une volonté constante d'innover
***Ce que vous allez vivre chez nous**

La qualité de vie au travail, la diversité et l'égalité professionnelle sont des enjeux majeurs pour le CIC.

A nos côtés, vous bénéficierez:

- D'un parcours d'intégration et d'un accompagnement personnalisés
- D'une protection sociale renforcée (avec une participation de l'employeur au financement de la complémentaire santé de 65 % dans le cas du régime général)
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre 2 mois de salaire brut en fonction des résultats du Groupe
- D'au moins une action de formation chaque année (pour 95 % des salariés)
- De 22 jours de télétravail par an
- De 10/11 jours de RTT par an
- De tickets restaurant (12 € par jour, part salariale à 4,82 €)
- D'une participation aux frais de transports collectifs à hauteur de 75 % (en 2024)
- D'un forfait mobilité durable allant jusqu'à 700 € (en 2024)
- D'une politique de mobilité interne au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale permettant de conserver son statut et son ancienneté
- D'une politique parentale avantageuse avec:

- Une indemnité de garde d'enfant
- Une prime enfant versée chaque année
- Une aide financière pour les parents d'enfants en situation de handicap et jours d'absence dédiés
- 12 semaines de congés rémunérés qui s'ajoutent au congé légal de maternité
***Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

**Vous savez**?:
Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer

Cultiver une excellente relation client

Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

**Vous êtes**:
Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition

Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoir