Réceptionniste (H/F) - - Lauris, France - Domaine de Fontenille

Domaine de Fontenille

Entreprise vérifiée

Lauris, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Job opening criteria

The company

Domaine situé dans le Lubéron, en Provence, comprenant un hôtel 4* Relais & Châteaux, un restaurant étoilé, un bistrot et un domaine viticole recherche un ou une Réceptionniste (H/F).

Job description

Nous serions ravis de vous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes les 16 et 17 janvier 2023 pour échanger sur vos motivations et vous faire découvrir l'établissement.

Relation Client

Etablir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser
Prendre en compte et anticiper les besoins du client
Gérer les réclamations lorsque celles-ci n'ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporter rapidement une solution.

Technique métier

Check in, check out
Prise de réservations
Gérer le planning des réservations
Maîtrise parfaite de l'Anglais et du Français écrit et parlé
- Possibilité d'évolution au sein de la collection Des Domaines de Fontenille

Profile description

Professionnel confirmé, vous bénéficiez d'expériences accomplies au même poste dans des établissements de luxe dont vous maîtrisez les codes.

Ce poste nécessite un sens des responsabilités et la volonté d'être autonome.

**Personnalité**:
Excellente présentation, un grand sens de l'accueil et du service.
A l'écoute des clients et possédant des capacités d'analyse.
Rigoureux et organisé, vous répondez rapidement aux demandes de la clientèle.
Vous vous devez d'être discret, diplomate et avoir une bonne maîtrise de soi, garder votre professionnalisme et votre calme même en cas de clients difficiles ou de litiges.