Gestionnaire Suivi Social - Nanterre, France - Nanterre Coop Habitat

Nanterre Coop Habitat

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis 70 ans, notre organisme représente le mécanisme majeur et révélateur de la politique du logement de la ville de Nanterre. Notre structure a contribué à faire de Nanterre une ville novatrice, à la pointe en termes d'architecture et de qualité des logements. Bailleur social, pilier de l'action municipale, nous gérons un patrimoine de plus de logements et employons 200 collaborateurs.

Aujourd'hui, nous sommes engagés dans des chantiers majeurs en matière de qualité de service rendue à nos locataires avec des projets particulièrement challengeants.

Si vous souhaitez intégrer une structure volontariste, solidaire et engagée en faveur du logement social, rejoignez-nous

Nous recherchons un **Gestionnaire suivi social H/F** pour un CDD de 6 mois situé à Nanterre (92).

Le gestionnaire suivi social H/F est placé sous la responsabilité de l'adjointe au responsable Contentieux, il/elle met en œuvre des actions à dimension sociale en aidant les familles en difficulté économique et sociale.

Missions principales:
Le gestionnaire locatif prend en charge les actions de traitement des impayés de loyers:

- Contacter les locataires présentant un compte débiteur
- Analyse de la situation du débiteur pour définir et négocier les plans d'apurement
- Encaisser les paiements en cartes bleues et chèques sur les impayés
- Procéder aux intégrations des fichiers des moyens de paiement transmis par le centre de gestion des encaissements
- Effectuer le suivi régulier de la bonne réalisation des plans d'apurement négociés
- Entretenir des relations de partenariat avec les services sociaux ( CCAS-CVS-CAF)
- Travailler en transverse avec les conseillères sociales du service
- Informer et conseiller les locataires ( FSL —Concordat )
- Reporting de l'activité auprès de la hiérarchie
- Préparation des dossiers pour la permanence sociale en interne
- Préparation et transmission des dossiers au contentieux pour engagement des procédures contentieuses
- Gestion de premier niveau des troubles de voisinage

Missions secondaires:

- Visite à domicile/de courtoisie notamment en appui des Conseillères sociales.
- Réception des locataires à l'antenne
- Gestion des réclamations de l'activité sur le module GRC
- **Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Voici ce que nous vous proposons**:_
- L'avantage de travailler au sein d'une structure à taille humaine : des échanges facilités, des décisions réactives et proches des situations opérationnelles
- La polyvalence des missions et l'autonomie dans votre travail
- Des processus de travail allégés
- Vous bénéficierez de plusieurs avantages : prime d'intéressement, prime enfant, horaires variables, 10 jours de RTT et 6 semaines de congés, tickets - restaurants, mutuelle, Comité d'entreprise,.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : Jusqu'à 27 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Chargé attribution: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel