Assistant SAV - Saint-Priest, France - MONDIAL FRIGO - IFC

MONDIAL FRIGO - IFC
MONDIAL FRIGO - IFC
Entreprise vérifiée
Saint-Priest, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F)

**LIEU **Saint-Priest (69)

**MISSIONS**
- Vous avez pour mission d'assurer le suivi du SAV._
- Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail.
- Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ''première analyse de la panne''. Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV+ envois via Praxedo (logiciel de gestion de maintenance/sav).
- Relance hebdomadaire pour récupération des BI (bons d'interventions) SAV inhérents aux sous
- traitants et scan + classement dans documents associés de Everwin.
- Classement des BI papier après traitement + archivage annuel.
- Etablissement et envoi des devis de régularisation préalablement renseignés et chiffrés sur Everwin par les 2 responsables SAV + mise en ligne des devis clients dans leur logiciel de gestion propre.
- Commande de pièces:

- en remplacement de celles posées par les techniciens SAV (demande préalable au magasinier)
- pour le stock SAV (demande préalable au magasinier)
- à la demande des responsables SAV en consultant plusieurs fournisseurs (demande préalable au magasinier)Validation des factures des commandes émises dans Everwin.
- Reporting mensuel fluide de nos clients + dépose des BI avec fluide sur logiciel de gestion.
- Suivi de la validité des appareils de mesure dédiés au service SAV et Maintenance tels que balances, détecteurs de fuites.
- Valorisation des BI sous contrat avant validation par les responsable SAV.
- **Principales liaisons internes **:_
- Responsable SAV
- Directeur services
- Assistantes services
- Responsables services
- Techniciens
- **Principales liaisons externes **_
- Responsable Technique et Services des clients
- Fournisseurs et sous-traitant

**PROFIL**
- Logiciel informatique
- World et Excel
- Outlook
- Bon relationnel
- Autonome
- Consciencieux
- Méthodique
- Dynamique
- Être à l'écoute de ses clients et des collègues de travail

**Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum et d'un diplôme en gestion administrative.**

Travail en équipe. Ordinateur fixe pour poste de travail.

35heures+3heures pause rémunérées/semaine + 1h sup

Rémunération selon votre profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Plus d'emplois de MONDIAL FRIGO - IFC
Voir tous les emplois de MONDIAL FRIGO - IFC