Gestionnaire Sinistres Spécialisés - Saran, France - Groupe Covéa

Groupe Covéa

Entreprise vérifiée

Saran, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire Sinistres spécialisés F/H - CDI**

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons 6 Gestionnaires Sinistres Spécialisés F/H en CDI au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran pour début 2023.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 12 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:
Conseiller, accompagner, fidéliser

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,
- Vous prenez en charge des sinistres de types amiables et judiciaires GMF à forts enjeux, au service de nos clients : prise de position sur garantie, missionnement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc.,
- Vous gérez des recours amiables et judiciaires en échangeant avec la partie adverse,
- Et tout en collaborant étroitement avec l'ensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts mandatés, etc.

**Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients **

***
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager) ou de Gestionnaire sinistres majeurs ou complexes.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de € brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation et accompagnement riche et complet,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en oeuvre selon votre degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise ou titres restaurants,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
- Environnement de travail très confortable, service réuni dans un pletit plateau dédié, de nombreuses salles d'échange et de réunion à proximité, un site vert et arboré, des bureaux tous neufs avec une jolie décoration à partir de Juin 2023, un RIE de super qualité sur le site lui-même et un parking de voiture sécurisé ; une acge à vélo avec une pompe
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou auto partage.

**Et si c'était vous ?**
- Une 1ère expérience en relation client et/ou en gestion de sinistres idéalement,
- De formation Bac, Bac+2/Licence/Master en Assurance/banque, NDRC ou juridique
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie,
- Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles,
- Vous savez analyser et synthétiser l'information,
- Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

**Et la suite ?**
- « Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Reichstener - DRH COVEA)_
Covéa, c'est un groupe d'assurance mutualiste engagé solide réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients et construire le futur de l'assurance.
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous
offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.