Service Delivery Manager Technique Rugged Devices - Courbevoie, France - 1G-LINK CONSULTING

1G-LINK CONSULTING

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**ontexte de la Mission**:
La Direction des Systèmes d'Information de Saint-Gobain recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les équipes IT Locales dans la définition et la mise en ?uvre du service Front Line Workers / Rugged Devices.

Le périmètre de mobilité englobe terminaux smartphones Apple et Samsung, ainsi que terminaux durcis Honeywell gérés par Mobile Iron Core.

**Objectifs et Livrables**:
Sur le périmètre des Rugged Devices (Gestion Mobile Iron Core ? devices):
Présentation de l'offre de service rugged aux correspondants business / ITS (IT Locaux).
Onboarding des ITS et des business sur les processus de mise en place du service.
Qualification des nouvelles demandes en collaboration avec les équipes ITS.
Suivi du catalogue et des services OEM avec les fournisseurs.
Implémentation des profils de configuration en coordination avec les équipes en Inde.
Accompagnement technique des projets d'évolution du service.
Support technique aux administrateurs locaux pour la mise en ?uvre des pilotes et des mises en production (en coordination avec les équipes réseaux/sécurité/mobilité).
Gestion des évolutions sur la plateforme Mobile Iron en coordination avec les équipes en Inde.
Formalisation documentaire et des process.
Reporting sur les projets en cours.

**Compétences Demandées**:
Excellentes compétences en communication.
Maîtrise de Mobile Iron.
Connaissances approfondies en réseau et sécurité.
Expérience significative dans la gestion des Rugged Devices.
Maîtrise de l'anglais indispensable à l'écrit et à l'oral.