Réceptionniste Tournant - Saint-Contest, France - Pôle Emploi
Description
Au sein d'un établissement hôtelier, vous assurez l'accueil de jour ou de nuit. Vos missions : - Accueil des clients, effectuer les formalités administratives - Effectuer les réservations et actualiser le planning - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour. - Encaissement - Surveillance des locaux - Mise en place du petit déjeuner - Service du petit déjeuner en salle - Late check-in / Early chek-out - Nettoyage des parties communes Poste à pourvoir de suite.- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - Minimum exigé
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Outil informatique
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
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