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Paris

    Réceptionniste tournant - Paris, France - Paris Society

    Paris Society
    Default job background
    CDI - Temps plein
    Description

    Mission

    Dans la poursuite du projet de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel, sur ce même domaine

    Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.

    Les missions principales :

    1- Relation clients :

    · Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurantune prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueurs.

    · Vous êtes garant de l'expérience et de l'accueil personnalisé etchaleureux du client conformément à nos critères de qualité internes

    · Vous anticipez l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.

    · Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society etassurez leurs demandes de conciergerie ou demandes spécifiques qu'elles soienten amont ou au cours de leur séjour.

    · Vous portez attention à l'accueil, la gestion et le suivi desclients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien etprofitez de chaque occasion pour rencontrer le client.

    · Vous assurez la promotion de l'hôtel et le développement de laclientèle par la fidélisation de celle-ci

    2- Technique Métier :

    · Vous effectuez les opérations informatiques et administrativesliées au check-in et check-out.

    · Vous accompagnez les clients dans la chambre en respectant laprocédure « rooming », en présentant tous les services de l'hôtel et en s'assurantque les bagages soient rapidement installés en chambre.

    · Vous êtes en charge de la prise de réservation quand le serviceest fermé ou pour toute demande de réservation en direct en appliquant lesconsignes de vente.

    · Vous vérifiezle suivi de toutes les réservations et le bon respect et mise à jour du cardexsur le PMS (opéra)

    · Vous êtes responsable du fond de caisse et du respect des procédures en matière de facturation et encaissement des prestations.

    · Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/ standardrendu nécessaire par la recherche d'amélioration.

    · Vous participezà des réunions et briefing avec votre équipe.

    · Vousvalorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes.

    Profil

    Minimum 1 and'expérience dans le même poste en hôtellerie

    Niveau BTS ouBac+3 en école hôtelière ou équivalent.

    Une bonneconnaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)

    Bon niveaud'Anglais demandé

    Très bonneprésentation

    Aisance relationnelle,sens de l'accueil, du service et du contact client

    Espritcommercial

    Rigueur etorganisation

    Espritd'équipe

    Diplomatie etmaîtrise de soi

    AVANTAGES ACCOR (une fois la période d'essai passée) :

  • Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
  • 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
  • Gain de points de fidélité
  • 20% sur les thalasso /SPA (jusqu'à 30% sur Willowstream)
  • 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
  • 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
  • Offre flash
  • AVANTAGE ABBAYE :

  • 50% sur tous les produits 'brandés' Abbaye (hors collab) en boutique
  • Journée d'anniversaire (journée autorisé payée à partir d'un an d'ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
  • 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l'Abbaye (sur réservation)
  • 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation)
  • Remboursement du pass Navigo à 100%
  • Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES
  • Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
  • Prime de cooptation
  • Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
  • Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
  • Cours de français et cours d'anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
  • Noël des enfants du personnel
  • Cours de sport et bien être 1 fois par semaine (en interne)
  • E-learning, good habits : formations gratuites sur application
  • Accès à des massages bien-être 1 fois par semaine (hors zone humide et sur réservation)
  • Uniforme fourni et blanchi
  • Logement (selon profil)
  • Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

    Personnel encadré :

    Stagiaires et apprentis

    Responsables hiérarchiques

    Directeur général / Directeur adjoint / Directeur Hébergement/ Chef(fe) de réception


  • Accor

    Réceptionniste tournant

    il y a 2 jours


    Accor Paris, France À temps plein

    · Description de l'entreprise · Le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles est situé en face du Parc des Expositions. L'hôtel, dispose de 91 chambres spacieuses et confortables, 1 bar, 10 salles de séminaires modulables. · Description du poste · Tu es à la recherche d'un no ...

  • Accor

    Réceptionniste tournant

    il y a 1 semaine


    Accor Paris, France À temps plein

    · Description de l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution e ...

  • Marriott International

    Réceptionniste tournant

    il y a 3 jours


    Marriott International Paris, France À temps plein

    Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une réceptionniste. Sous la responsabilité de notre Cheffe de réception, vous apprendrez à répondre aux demandesdes clients liés à la réception : check in, check out, facturation, délogement, informations, ...

  • Accor

    Réceptionniste tournant

    il y a 1 jour


    Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    · Description de l'entreprise · Description du poste · Réceptionniste (H/F) · La première impression est toujours la bonne En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable ...


  • Accor Paris, France À temps plein

    · Company Description · A la recherche d'un esprit illuminé pour compléter notre équipe de génies près de la place de la Bastille · Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) en apprentissage. · Ramènes avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme et ton ...

  • Accor

    Réceptionniste Tournant(e)

    il y a 3 semaines


    Accor Paris, France À temps plein

    · Description de l'entreprise · A la recherche d'un esprit illuminé pour compléter notre équipe de génies près de la place de la Bastille · Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) en apprentissage. · Ramènes avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme ...

  • GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT

    Réceptionniste Tournante

    il y a 3 semaines


    GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Paris, France

    Le Groupe HOTELS PRINCE ALBERT rechercher pour ses Hotels: · Un réceptionniste tournant · IMPERATIF: · - connaissance du PMS HotelEasy · - Anglais obligatoire · - 2e langue souhaitée · - 1 an d'expérience minimum · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI · Salaire : 12,00 ...

  • Franchisé Accor

    Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Franchisé Accor Paris, France

    Nous recherchons pour notre hôtel \[Nom établissement\] à \[ville\] un Réceptionniste Tournant F/H, en \[contrat\] à \[statut\], à partir du \[date\]. · Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanou ...

  • Franchisé Accor

    Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Franchisé Accor Paris, France

    Nous recherchons pour notre hôtel 4\* basé dans le 9ème arrondissement de Paris un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI. · Rejoignez un esprit d'équipe et un hôtel ouvert sur le monde · Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir ...

  • Franchisé Accor

    Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Franchisé Accor Paris, France

    **Nous recherchons dans le cadre de l'ouverture de notre combo Mercure-Ibis** à Achères, un **Réceptionniste Tournant** F/H, en CDI temps plein, à partir du 24 Juin 2024.** · **Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les port ...

  • Novotel Paris Pont de Sevres

    Réceptionniste Tournante

    il y a 3 jours


    Novotel Paris Pont de Sevres Paris, France

    **Réceptionniste tournant F/H** · **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute :)** · Bienvenue dans un métier qui te permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de t'ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale · Notre hôtel Novote ...

  • Staycity

    Réceptionniste Tournant

    il y a 3 semaines


    Staycity Paris, France

    **_Great companies are about the culture and people within them._** · Staycity Paris Gare De l'Est recrute un ou une réceptionniste tournant.e pour compléter son équipe · **Vous aurez notamment pour mission de**: · - Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabili ...

  • IBIS

    Receptionniste Tournant

    il y a 5 jours


    IBIS Paris, France

    **Job Description**: · Poste de réceptionniste tournant temps plein 39h00 sur l'hôtel ibis de Compiègne chambres. · Salaire selon expérience · Work Experience · Anglais impératif · Bonne connaissance en informatique · Sens de l'accueil · **Benefits**: · Mutuelle · Repas ...

  • Franchisé Accor

    Réceptionniste Tournant

    il y a 3 jours


    Franchisé Accor Paris, France

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Raspail Montparnasse à Paris un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI, à partir du 01/04/24. · Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'u ...

  • Franchisé Accor

    Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Franchisé Accor Paris, France

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Tour EIFFEL PONT MIRABEAU à PARIS XV un Réceptionniste Tournant F/H, en temps plein CDI, à partir du 01/12/2023. · Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien ép ...

  • Franchisé Accor

    Réceptionniste Tournant

    il y a 1 jour


    Franchisé Accor Paris, France

    Nous recherchons pour notre hôtel IBIS STYLES OPERA LAFAYETTE à Paris un Réceptionniste Tournant F/H. · Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant Vous assurez un accueil personnalisé et ch ...

  • Franchisé Accor

    Réceptionniste Tournant

    il y a 3 semaines


    Franchisé Accor Paris, France

    Nous recherchons pour notre hôtel l'Ibis Styles Paris Place d'Italie Butte aux Cailles à Paris un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à temps partiel 32h, à partir du 1er Mars 2024. · Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir l ...

  • Novotel Paris Pont de Sevres

    Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine


    Novotel Paris Pont de Sevres Paris, France

    **Réceptionniste tournant F/H** · **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute : )** · Bienvenue dans un métier qui te permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de t'ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale · Notre hôtel Novot ...

  • Hôtel Abbaye du Golf de Lésigny

    Réceptionniste Tournante

    il y a 3 semaines


    Hôtel Abbaye du Golf de Lésigny Paris, France

    Hôtel du Abbaye du Golf** (77) recherche un réceptionniste tournant (H/F), avec expérience de 1 à 2 ans, contrat CDI, 39 heures par semaine; · Vous accueillerez les clients de jour comme de nuit : clients hôtel, séminaire et mariage sur les conditions de séjour, les formalités, l ...

  • IBIS

    Réceptionniste Tournant

    il y a 1 jour


    IBIS Paris, France À temps plein

    **Description de l'entreprise** · L'Ibis Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 286 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n'attendent que vous Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'important flux de clients à chouchou ...