Alternance: Chargé D'assistance - Lyon e, France - Dynaren Assistance

Dynaren Assistance

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes:

- Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances)
- Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif
- Vous sélectionner l'entreprise partenaire susceptibles d'intervenir sur le dommage décrit par l'assuré et vous le mandater.
- Possibilité de venir en renfort pour la reception d'appels
- Vous gerer la facturation: Contrôler la conformité des factures et envoie aux différentes compagnies d'assurances

NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation, rigueur.
- Votre discrétion et sens de la confidentialité
- L'utilisation de votre bon sens
- Votre aisance relationnelle
- Contrat sur 1 an Minimum
- Formation de type Bac + 2 en assurance ou Gestion PME/PMI, Droit
- 1ere expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office

VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS:

- Le management de proximité et participatif
- Notre attachement à la valeur du collectif
- Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter
- Nos afterworks et moments conviviaux ‍ ‍

Avantages :
- Mutuelle et Prévoyance ‍
- Intéressement
- Titres restaurant (9€)
- Horaires personnalisables
- Prime de congés payés (1 an d'ancienneté) ‍‍‍‍‍‍
- Intégration : Formation et accompagnement individuel

Qui sommes nous ?

Dynaren Assistance est une société d'assistance après sinistre qui met en œuvre, via ses réseaux nationaux d'entreprises et d'agents Dynaren, des prestations de réparation en nature des dommages bâtiment (embellissements, immobiliers), de mise en sécurité (serrurerie, vitrerie, plomberie ) ou de sauvegarde (assèchement, décontamination, dépollution, bâchage, recherche de fuite)

Dynaren Assistance est détenue par deux actionnaires : le groupe Alkera et le groupe Adenes.

Pour l'année 2023, Dynaren a enregistré près de dossiers, un chiffre d'affaires de 8,5 millions €HT et géré 48 millions €HT de chiffre d'affaires travaux.

Au 1er Janvier 2024, Dynaren emploie plus de 160 collaborateurs.

L'ambition de Dynaren est clairement définie : la qualité irréprochable de nos prestations et de notre accompagnement pour tous les protagonistes des missions confiées ; ambition portée par notre raison d'être : Apporter la solution travaux bâtiment partout en France