Charge(E) de Clientele Prevoyance Deces - Lyon, France - NoveoCare

NoveoCare
NoveoCare
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Vous ne nous connaissez pas encore ?**

L'assurance d'une gestion maîtrisée

Depuis 1988, NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Cabinets de Courtage, pour les contrats collectifs frais médicaux et prévoyance.

NoveoCare gère aujourd'hui, tant sous ses propres couleurs que sous celles de ses partenaires (marque blanche), les risques suivants : Frais médicaux, Incapacité de travail, Invalidité, Mensualisation, Dépendance, Décès et rentes associées, Retraite Complémentaire (Capitalisation).

NoveoCare intervient sur la gestion complète des dossiers Frais médicaux et Prévoyance et vous accompagne sur l'ensemble de la chaîne de valeur : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque et Pilotage.

NoveoCare est une société indépendante qui offre un degré d'expertise reconnu depuis 34 ans et bénéficie des compétences de 700 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France.

Sont gérées entreprises de toute taille représentant plus de 1,6 millions de bénéficiaires et près de contrats à adhésion individuelle.

**Description du poste**:
**Ce que vous aurez à accomplir**

Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière. Le tout, agrémenté d'un esprit d'équipe

Vous saurez être extrêmement fiable, aussi bien auprès des clients que des équipes internes.

Dans ce cadre, le site de Vaulx-en-Velin recherche activement un(e) chargé(e) de clientèle prévoyance décès H/f. Les missions sont:

- Analyser les documents fournis et vérifier leur complétude
- Envoyer des propositions de paiements
- Analyser l'éligibilité des droits
- Contacter les différents interlocuteurs (MSA/Entreprise/Famille/Notaire)
- Réaliser les demandes adéquates (courrier, mails)
- Réaliser des appels sortants afin de faire avancer des dossiers clients
- Gérer des dossiers urgents et les réclamations
- Assurer la satisfaction client en respectant les protocoles, les contrats et les procédures de gestion établies
- Gérer les relances selon le planning défini
- Suivre l'activité via des tableaux Excel

Possibilité de faire du télétravail.

**Profil recherché**:
**Vos atouts pour ce poste**

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif, dans lequel vous avez partagé vos capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles, et votre esprit logique. De plus, vous êtes de nature rigoureux et dynamique.

**Ce que nous vous offrons**

Nous rejoindre, c'est développer votre employabilité dans un secteur d'activité porteur. C'est bénéficier d'une formation à notre environnement, nos activités, process et outils de gestion.

C'est être accompagné par un tuteur lors de vos premières semaines de prise de poste.

Nous offrons un environnement de travail permettant de concilier vie privée et vie professionnelle, la possibilité d'adhérer aux tickets restaurant et un accès aux offres du comité social et économique.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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