Standardiste (H/F) - La Motte-Servolex, France - SR Conseil

SR Conseil

Entreprise vérifiée

La Motte-Servolex, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Groupe SR Conseil** et **LEXALP Avocats** ont créé la première **société pluri-professionnelle d'exercice** (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes.

Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 19 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d'entreprises une **expertise unique et complète à toutes les étapes de la vie de leur entreprise **(accompagnement comptable, juridique, social, fiscal et informatique). La relation de **confiance** entre nos collaborateurs et nos clients et la **qualité reconnue** de nos services font de nous une société de référence.

Fort de plus de **60 ans d'expérience**, le groupe emploie **600 collaborateurs**, dont **36 experts-comptables**, **12 avocats** et **1 notaire** au service de **20 000 clients particuliers** et **12 000 clients professionnels** en expertise comptable, droit, notariat et audit.

Ce qui nous caractérise ? Une entreprise à taille humaine basée sur la** solidarité entre les collaborateurs **et **l'écoute managériale.** Votre talent est au cœur de notre organisation.

Dans le cadre d'une augmentation d'activité, le Groupe SR Conseil est à la recherche de 1 Téléconseiller(e), au sein de notre département Gestion Fiscale des Revenus Locatifs.

Le/la téléconseiller(e) aura pour mission principale de fidéliser la clientèle et résoudre des problèmes techniques de niveau 1.

Vos responsabilités seront les suivantes:

- Répondre aux appels téléphoniques en conseillant et informant les interlocuteurs
- Rechercher les éléments d'informations nécessaires au traitement de la demande
- Apporter une réponse immédiate et adaptée de 1er niveau en respectant une trame d'appel
- Transmettre les questions complexes au collaborateur comptable en charge du dossier

Il s'agit d'un poste en CDD à temps plein (Job étudiant accepté) à pourvoir du 27 mars jusqu'au 7 juin au sein de notre bureau situé à La Motte-Servolex (73).

Une formation de 5 jours est à prévoir sur notre site de Francin situé174 Voie Christophe Colomb, 73800 Porte-de-Savoie.

Horaire : 08h30-12h/13h30-17h

Votre profil:

- Vous justifiez dans l'idéal d'une première expérience professionnelle dans une fonction similaire : téléconseiller(e) en call center, technicien(e) hotline ou gestionnaire de SAV et réclamations clients
- Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles, d'écoute et du sens du service
- Vous savez faire preuve de diplomatie et de courtoisie
- Vous vous adaptez rapidement à l'utilisation des outils bureautiques
- Tickets Restaurant (9€ pris en charge à 60% par SR CONSEIL)

**Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.