Assistant D'accueil - Reims, France - GRETA CFA de la Marne

GRETA CFA de la Marne

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mission**

Assurer l'accueil physique et téléphonique, orienter et renseigner le public.

**Activités principales**
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à la distribution et à l'affranchissement du courrier
- Tenir à jour la documentation et les procédures d'accueil
- Assurer la traçabilité du traitement des demandes client
- Contribuer au développement de l'activité : accueil physique et téléphonique, fichier client, mailing.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de nos prestations et à l'efficacité du travail : organiser, classer, archiver, se former, rendre compte, capitaliser.

**Environnement contexte de travail**
- Lieu de travail : Reims
- Contrat : CDD du 15 septembre 2023 au 31 décembre **renouvelable** - **agent contractuel de droit public**:

- Quotité : 60 %
- Rémunération : en fonction du niveau de qualification et de l'expérience

**Formation - Expérience**
- Qualification : titulaire à mínima d'un bac professionnel (Gestion administrative, etc)
- Connaissance du milieu de la formation professionnelle continue
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques : Word, Excel, Google Drive et Agenda
- Mise en œuvre des méthodes de classement et d'archivage

**Compétences attendues**
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à s'organiser et à gérer son temps
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à communiquer
- Bonne maîtrise du français écrit
- Capacité à respecter des règles et des procédures

Offre à pourvoir au sein du GRETA CFA de la Marne

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Nombre d'heures : 22,5 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel