- Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiers
- Faire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchie
- Contrôler le respect des normes d'hygiène
- Assurer le suivi des services effectués par les prestataires extérieurs
- Assurer un lien entre la blanchisserie, l'hôtel, les suites et la plage
- Encadrer, former et motiver les équipes
- Contrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journée
- Faire des rapports réguliers à la Gouvernante générale
- Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches
- Contrôler la propreté des chambres à chaque étape du séjour du client
- Enregistrer les objets oubliés selon nos procédures
- Préparer le service du soir
- Répondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelle
- Contrôler les parties communes
- Editer et compléter le Cardex client
- Diplôme en hôtellerie-restauration
- Expérience en hôtellerie haut de gamme
- Maitrise du Pack Office
- Maitrise de l'anglais – la maitrise d'une troisième langue est préférable
- Excellente présentation et expression (orale et écrite)
- Esprit d'équipe
- Organisation
- Adaptation et flexibilité
- Rigueur & professionnalisme
- Compétences managériales
- Logés ou prime de logement
- Navette staff
- Deux jours de repos par semaine consécutifs
- Heures supplémentaires récupérées ou payées
- Avantages CSE (comité social d'entreprise)
- Réductions staff dans l'établissement
- Prime de cooptation
- Uniforme fourni, blanchi
- Mutuelle avantageuse
- Ouverture à l'année
- Équipe dynamique
Gouvernante Gouvernant H/F - La Croix-Valmer, France - Lily of the Valley
Description
Fruit d'un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d'un père et de sa fille de créer l'hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c'est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.
Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l'année, l'hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d'une équipe d'experts.
Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l'année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.
La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et de l'hôtel et ou des pool suites, tout en manageant avec bienveillance et empathie ses équipes.
SAVOIR FAIRE
SAVOIR ETRE
Bienveillance, générosité, partage, esprit d'équipe et luxe simple sont nos valeurs.
Vous les partagez ? Alors, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes
AVANTAGES