Agent D'accueil - Aubervilliers, France - Ville D'aubervilliers
Description
**MISSION**Vous assurez l'accueil du public et contribuez à la gestion administrative du service Enseignement.
**ACTIVITÉS**
- Vous recevez, informez et orientez les familles.
- Vous procédez aux inscriptions scolaires et vous calculez le taux de participation individuel aux familles pour la restauration scolaire, les centres de loisirs et les classes de découverte.
- Vous êtes amené-e si nécessaire à répondre aux appels téléphoniques et à gérer les courriers entrants.
- Dans la cadre de la continuité de service, vous êtes amené-e à apporter un soutien sur les différentes missions du service.
**CONNAISSANCES ET CAPACITÉS**
- Connaissance des droits et obligations des usagers
- Maitrise des techniques d'accueil des règles de communication
- Connaissance de l'organisation et activités des services partenaires
- Aisance à l'utilisation du Pack Office et des pro logiciels
- Connaissance de la méthodologie de gestion des dossiers
- Appétence pour le travail en équipe
**PROFIL***
- Diplôme de niveau Bac
- Expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire souhaité
**CONDITIONS DU POSTE**
- Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux
- Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
- Poste permanent à temps complet
- Lieu : 31-33 rue de la Commune de Paris AUBERVILLIERS
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