- Installation de nos solutions:
- Gestion des réclamations et Problématiques clients :
- Suivi client:
- Support à la vente :
- Administratif :
- BS ou BA en sciences de la vie ou expérience équivalente.
- Expérience dans un rôle technique/de vente et/ou de formation, de préférence sur le marché des appareils médicaux/de diagnostic, avec une 'expérience dans un laboratoire clinique.
- La maîtrise du français et de l'anglais est requise.
- Solides compétences en matière de communication et de présentation
- Capacité à organiser efficacement ses missions et suivis clients
- Capacité à travailler de manière autonome, tout en encourageant et en facilitant le travail d'équipe.
- Haut degré d'éthique, d'intégrité et de professionnalisme dans les relations avec les clients, les fournisseurs et les collègues.
- Attitude positive lors des réunions d'entreprise et des événements publics afin d'encourager la collaboration et l'enthousiasme au sein de l'équipe et de favoriser la croissance de la part de marché et du chiffre d'affaires.
- Complémentaire santé et prévoyance
- Voiture de fonction
- Tickets restaurant
- Participation/Intéressement
- Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif avec abondement
- Support dans la formation via notre plan collectif de développement des compétences et Linkedin Learning
- Plan d'assistance des employés (EAP)
- Programme de reconnaissance
- Programme de cooptation
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Stage D'ingénieur D'application en
il y a 2 semaines
Abbott Laboratories Paris, France**Présentation de la Division**: La division Electrophysiologie commercialise du matériel médical permettant d'enregistrer, d'analyser les signaux et de réaliser des cartes électriques 3D afin de diagnostiquer et traiter les troubles du rythme cardiaque. Le marché constate une fo ...
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Ingénieur d'application
il y a 2 semaines
Exail Saint-Germain-en-Laye, France Permanent#JoinOurCrew · Mission · Vous rejoindrez léquipe en charge desdéveloppements produits sur le marché civil. · Votreprincipale mission sera le traitement et la résolution de faits techniquesclients. Dans ce cadre vous serez amené à réaliser les missionssuivantes : · Reproduction ...
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Ingénieur d'application
il y a 2 semaines
Johnson Electric Le Bourget, France À temps pleinEn tant qu' Ingénieur d'application , vous travaillerez directement avec les clients pour comprendre leurs exigences et leurs besoins, puis les convertirez avec succès en conception de produit. Vous gérerez l'ensemble du projet avec les produits Vision et travaillerez avec des é ...
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Ingénieur d'application
il y a 2 semaines
Boston Scientific Île-de-FranceAdditional Locations: France-Voisins le Bretonneux; France-Île-de-France · Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance · At Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of di ...
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Ingénieur d'Application
il y a 1 jour
Henkel BOULOGNE-BILLANCOURT, France- Vous recommandez et validez nos produits et leurs applications, et apportez des solutions face aux problématiques remontées. · - Vous traduisez les applications industrielle en essais laboratoire représentatifs et exécutez les essais et les rapports en temps voulu. · - Vous agi ...
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Ingénieur d'application
il y a 3 semaines
Eurofins Massy, France À temps pleinDescription du poste · Aperçu : · Nous élargissons nos ventes d'équipements d'analyse microbiologique et recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Application pour développer des applications pour notre dernier produit. · Responsabilités : · Rassembler et évaluer les besoins des client ...
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Ingénieur Application
il y a 3 jours
UPTOO Champs-sur-Marne, France CDIÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Filiale d'un groupe allemand acteur majeur sur le marché de l'automatisation par le vide et des systèmes de manipulation ergonomiques, nous nous distinguons par notre capacité d'innovation technologique et la haute qualité de nos produits rec ...
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Ingénieur d'application
il y a 3 semaines
Boston Scientific Paris, FranceAdditional Locations: France-Voisins le Bretonneux; France-Île-de-France · Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance · At Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of div ...
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Ingénieur Application
il y a 6 jours
Uptoo Paris, FranceCe qu'on va accomplir ensemble · Filiale d'un groupe allemand acteur majeur sur le marché de l'automatisation par le vide et des systèmes de manipulation ergonomiques, nous nous distinguons par notre capacité d'innovation technologique et la haute qualité de nos produits reconnue ...
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Ingénieur Application
il y a 3 jours
UPTOO Champs-sur-Marne, France CDI· Poste : Acteur privilégié de la relation clients et prospects, vous serez le conseiller technique et commercial, interface entre notre · équipe itinérante, notre usine et nos prestataires de services. · Ainsi, vous serez chargé des fonctions suivantes : - L'analyse des cahier ...
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Ingénieur Applications
il y a 2 semaines
Dassault Systèmes Vélizy-Villacoublay, France RegularLa brand SIMULIA de Dassault Systèmes a pour mission de positionner la simulation réaliste au cœur des processus décisionnels des entreprises des diverses industries que nous servons. Sur base de la plateforme 3DEXPERIENCE, la marque SIMULIA est en charge du développement, de la ...
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Ingénieur d'application
il y a 3 semaines
Dr. Fritz Faulhaber GmbH & Co. KG Montigny-le-Bretonneux, France À temps plein (35 Hours)Objectif du poste : · Promouvoir et conseiller techniquement les solutions d'entraînement FAULHABER. · Suivre les projets en étroite collaboration avec les technico-commerciaux et nos usines, faire des offres aux clients. · Participer à la croissance du marché français et assure ...
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Ingénieur Application
il y a 4 jours
UPTOO Champs-sur-Marne, France CDIPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référen ...
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Ingénieur Application Imagerie
il y a 2 semaines
Philips Suresnes, France À temps pleinJob Title · Ingénieur Application Imagerie - Visualisation AvancéeJob Description · Ce poste vous donne l'opportunité d' · interagir avec les professionnels de santé en milieu hospitalier en France pour améliorer ensemble la prise en charge des patients dans le domaine de l'image ...
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ingénieur informatique d'application
il y a 2 semaines
Phaidon London- Glocomms Paris, France Contractdu poste : Nous recherchons un ingénieur d?application talentueux et expérimenté avec une solide expérience en infrastructure pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera chargé de gérer l?installation, la surveillance et la maintenance des applications, avec un ...
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Ingénieur Application Support
il y a 1 jour
OneSide Technologies Levallois-Perret, FranceDepuis sa création en 2018, OneSide Technologies s'est établi en tant qu'acteur dans le domaine du conseil en ingénierie et de l'expertise dans les secteurs de la mobilité terrestre, du médical, de la défense et de l'IOT. Nos équipes spécialisées dans les métiers de l'électroniqu ...
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Ingénieur(e) d'Application
il y a 6 jours
Henkel Boulogne-Billancourt, France À temps pleinFrance, Boulogne Billancourt, Adhesive Technologies · Ingénieur (e) d'Application - Global Industry (H/F/X) · Chez Henkel, tu peux te développer en t'appuyant sur un héritage solide et des performances de leader dans les activités industrielles et grand public, afin de repen ...
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Ingénieur Application Logiciel
il y a 3 semaines
SOGECLAIR Boulogne-Billancourt, France À temps pleinNous connaître · A.V. SIMULATION est une coentreprise créée en 2017, détenue par OKTAL (division Simulation du Groupe · SOGECLAIR ‐ 1400 personnes, NYSE Euronext Paris), Renault, Dassault Systèmes et UTAC. · Nos clients sont les constructeurs, équipementiers et université de rech ...
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Ingénieur d'Application Biologie
il y a 7 heures
AXEME FranceNotre client, un leader mondial dans le domaine du diagnostics in vitro en biologie moléculaire, recherche un(e) Ingénieur(e) Application National. · Former les clients et l'équipe commerciale sur les aspects techniques des produits. · - Accompagner les clients sur des projets ...
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ingenieur(e) application
il y a 2 semaines
Shimadzu France Île-de-France· INGENIEUR(E) APPLICATION - SPECIALISE(E) CHROMATOGRAPHIE LIQUIDE ET ANALYSE ELEMENTAIRE (H/F) – CDI - IDF chez Shimadzu France | softgarden · View job here INGENIEUR(E) APPLICATION - SPECIALISE(E) CHROMATOGRAPHIE LIQUIDE ET ANALYSE ELEMENTAIRE (H/F) – CDI - IDF · Temps plein ...
Ingénieur d'Application H/F - Beauchamp, France - Ortho Clinical Diagnostics
Description
The Opportunity
QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most – home to hospital, lab to clinic.
Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.
QuidelOrthoTM est un acteur majeur du diagnostic in vitro fort d'une histoire d'innovation de plus de 80 ans.
Nos solutions d'immunohématologie avec la gamme d'automates Vision Swift, de laboratoire clinique avec nos solutions Vitros en biochimie et immunoanalyses innovantes et robotisées, et de biologie délocalisée et moléculaire permettent un diagnostic fiable, rapide et au plus près du patient.
Notre équipe commerciale est composée d'ingénieurs commerciaux, d'ingénieurs d'application et d'ingénieurs techniques, soutenue par l'administration des ventes ainsi que par l'ensemble des fonctions supports basées à Strasbourg.
Your new role:
Mettre en exploitation et maintenir les systèmes analytiques et matériels QuidelOrthoTM dans les laboratoires d'analyses médicales, conformément aux critères internes de qualité et à l'environnement réglementaire, afin de contribuer à la consolidation et au développement de la base installée. Participer à la rétention et au développement du chiffre d'affaires en synergie avec l'équipe des ventes, dans le respect de la politique commerciale.
Départements: 40, 64, 65, 32, 31, 82, 09, 66, 11, 81, 34, 30, 12
What you'll be doing:
-Assurer les réunions de pré-installation des systèmes avec le personnel du laboratoire et les sociétés informatiques
-Effectuer la mise en exploitation des systèmes QuidelOrthoTMdans les laboratoires d'analyses dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle est formé(e) en respectant le planning d'installation
-Effectuer le paramétrage, la qualification opérationnelle et la connexion des systèmes conformément aux contrats, audits et à nos spécifications.
Assurer la formation des clients à l'utilisation en routine des systèmes.
-Assister le client à valider la mise en exploitation des systèmes sur site jusqu'à la mise en production et fournir un accompagnement renforcé après le démarrage en routine.
-Accompagnement des dossiers à la validation des Méthodes
-Collaborer au processus de vigilance et de gestion des réclamations clients :
-Diagnostiquer et identifier les réclamations en vue de les adresser au bon service ou bien de les traiter directement.
-Mener les investigations sur site conformément aux procédures qualité et réglementaires
-Participer à la communication et/ou l'information technique et scientifique auprès des clients (Bulletin technique, affaires réglementaires, informations produits, ...)
-Intervenir en clientèle ou par téléphone pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation des réactifs, équipements et logiciels conformément au processus de vigilance en vigueur.
-Assurer un suivi des Systèmes du secteur dont il a la responsabilité, conformément à la politique du suivi définie pour la région dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle a été formé(e).
-Consolider l'expertise du client à l'utilisation des Solutions QuidelOrthoTM via le processus de formation continue.
-Contribuer à améliorer la satisfaction des clients et la bonne utilisation des systèmes par son action de conseil et d'information.
-Travailler en Equipe avec l'Ingénieur Commercial et l'Ingénieur technique de sa région. Participer aux réunions Régionales et Revue Annuelle de Contrat (EBR).
-Résoudre les problématiques analytiques en travaillant en étroite collaboration avec notre assistance technique basée à Strasbourg
-Assurer le développement de la base installée (réactifs) en binôme avec l'Ingénieur Commercial.
-Suivi particulier de l'engagement du volume des comptes facturés au coût patients rendus en synergie avec l'Ingénieur Commercial
-Support de développement des ventes lors des démonstrations
-Être impliqué dans la tactique mise en place sur chacune des opportunités
-Effectuer le reporting régulier de son activité en suivant les procédures internes
What you'll need to succeed:
What we offer:
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