- Accueillir les utilisateurs au guichet (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité)
- D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;
- Gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité dans l'outil ITSM JIRA)
- Accompagner les utilisateurs sur les outils de mobilité (enrôlement, configuration tablette et téléphone)
- Masteriser des postes
- Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
- Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences
- Suivre les stocks
- Conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.
- Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée
- Niveau d'anglais B2 exigé
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Technicien Support de Proximité Kiosque IT Anglais H/F
il y a 17 heures
Everience NANTERRE, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Actuaire Inventaire Prévoyance
il y a 2 semaines
BNP Paribas Nanterre, France**Actuaire Inventaire Prévoyance** H/F** · **Votre rôle au quotidien** · En tant qu'Actuaire vous serez garant de la fiabilité et du respect des délais de production des comptes techniques via l'optimisation des process, la restitution des données et la mise à disposition des out ...
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Consolideur Solvabilité 2 Ifrs
il y a 2 semaines
BNP Paribas Nanterre, France**Consolideur Solvabilité 2 IFRS - H/F** · **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: · BNP Paribas Cardif a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de parten ...
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Alternance - Sécurité Si (H/F)/x)
il y a 3 semaines
Canal Plus Puteaux, France**Bienvenue chez CANAL+ Group **Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c'est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d'abonnés : émotions et sensations garanties Et si vous passiez derrière l'écran ? Vous tro ...
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Opérateur Hotline
il y a 2 semaines
Aramis recrutement Courbevoie, FranceNous recherchons pour notre client spécialisé dans les énergies pétrolières, à Courbevoie (92), un Opérateur hotline, dans le cadre d'une mission d'intérim à prendre immédiatement. Sans congé cet été. · **Vos missions**: · - Accueillir, analyser les besoins et répondre aux demand ...
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Assistant(E) de Direction
il y a 3 semaines
TotalEnergies Courbevoie, France**Pays** · France · **Lieu de travail** · COURBEVOIE(PLD)-TOUR CBX(FRA) · **Société employeur** · TotalEnergies Renewables · **Domaine** · Assistance / Secrétariat · **Lieu** · 92 - Hauts-de-Seine · **Expérience** · Minimum 6 ans · - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour ...
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Brand Activation Sales Manager
il y a 2 semaines
Jcdecaux Neuilly-sur-Seine, France**Mission**: · Live est le département dédié aux opérations événementielles sur les mobiliers JCDecaux, tels que les Abribus, les panneaux 2m2, 8m2, Colonnes Morris, Kiosques, palissades, vélos, et bien plus encore. Nous offrons aux marques la possibilité de privatiser certaines ...
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Responsable Provisionnement Actuariat Inventaire
il y a 3 jours
BNP Paribas Nanterre, France**Responsable Provisionnement Actuariat Inventaire France** H/F** · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: · En tant que Responsable Provisionnement Actuariat Inventaire France, vous serez le garant des choix actuariels des différentes provisions techniques IFRS4/French. · Vous mett ...
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Chargé de Reporting Financier Ifrs17
il y a 3 jours
BNP Paribas Nanterre, France**Chargé de Reporting IFRS H/F -** · Maitre dans l'art des #reportings, vous serez, au sein de l'équipe, à la fois garant des informations remontées pour le Groupe et le régulateur, et force de #proposition sur l'#amélioration de nos processus. · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?* ...
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Assistant Administration Du Personnel
il y a 1 semaine
Approach People Puteaux, FranceNotre client est une structure internationale basée à La Défense proposant un cadre bienveillant avec très peu de turnover. · Nous recherchons un **Assistant Administration du Personnel parlant anglais en CDI**. · L'idéal serait d'avoir déjà utilisé Workday. · **Responsabilités** ...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Hana Group Levallois-Perret, France**Description de l'entreprise** · Hana Group, crée en 2012, est le leader Mondial de la fabrication de Sushi, Poké, Wok et autres produits Asiatiques préparés devant les consommateurs sur Kiosque, principalement en Grande Distribution. · C'est plus de 1500 corners dans le monde, ...
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Gestionnaire Supply Chain Et Administration Des
il y a 3 semaines
Hana Group Levallois-Perret, France**Description de l'entreprise** · Hana Group, crée en 2012, est le leader Mondial de la fabrication et de la vente de Sushi, Poké, Wok et autres produits Asiatiques préparés devant les consommateurs sur Kiosque, principalement en Grande Distribution. · C'est plus de 1500 corners ...
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Assistant Achats
il y a 2 semaines
Hana group Levallois-Perret, FranceAu sein de la direction Achats et Supply chain Européenne, rattaché (e) au responsable Achat Européens, l'Assistant (e) Achats assure les missions suivantes: · - Gestion et mise à jour des tarifs fournisseurs au sein de l'outil Adoria pour la France et 3 pays Européens. · - Gesti ...
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Junior Product Intern Wok Street
il y a 3 semaines
Hana Group Levallois-Perret, France**Description de l'entreprise** · Tu souhaites intégrer un groupe ultra dynamique & à taille humaine ? Grandir au sein d'une équipe solidaire avec un esprit de conquête fort ? Participe à l'aventure Hana Group · HANA GROUP, QUI SOMMES-NOUS ? · Nous sommes le premier opérateur mo ...
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Demand & Supply Planner (H/F)
il y a 2 semaines
Hana Group Levallois-Perret, Francede l'entreprise · Rejoindre Hana Group, c'est rejoindre un Groupe international en expansion et en perpétuel mouvement, mais c'est surtout participer à une aventure humaine où volonté d'entreprendre, réussite et épanouissement sont les maîtres mots. · Nous sommes créateurs de voy ...
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Assistant(E) de Direction
il y a 2 semaines
Hana Group Levallois-Perret, France**Description de l'entreprise** · Hana Group, crée en 2012, est le leader Mondial de la fabrication et de la vente de Sushi, Poké, Wok et autres produits Asiatiques préparés devant les consommateurs sur Kiosque, principalement en Grande Distribution. · C'est plus de 1700 corners ...
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Conseiller Vendeur
il y a 2 semaines
Jardin d'Acclimatation Paris e, France** RECHERCHE SAISONNIERS H/F VACANCES SCOLAIRES DE NOEL 2023 POUR VENTE CONSEIL BOUTIQUES ET POINTS PHOTOS" · Symbole du Paris moderne imaginé par l'Empereur Napoléon III, le Jardin d'Acclimatation est le premier parc d'attractions et de loisirs créé en France. Inauguré en 1860, ...
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Data Scientist
il y a 3 semaines
CREACARD Paris e, FranceDans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recrutons un(e) second(e) Data Scientist. · Vos missions consisteront à: · Data analyse: · - Participer au projet de clustering de notre base client et définir les segments de celle-ci · - Monitorer et gèrer les indicateurs ...
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Responsable Supply Chain
il y a 1 semaine
Hana Group Levallois-Perret, Francede l'entreprise · Rejoindre Hana Group, c'est rejoindre un Groupe international en expansion et en perpétuel mouvement, mais c'est surtout participer à une aventure humaine où volonté d'entreprendre, réussite et épanouissement sont les maîtres mots. · Nous sommes créateurs de voy ...
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Responsable Recrutement
il y a 2 semaines
HANA GROUP FRANCE Levallois-Perret, FranceDescriptif du poste · Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez en charge de recruter et de fidéliser les meilleurs talents pour nos fonctions siège (finance, marketing, RH, ) et de piloter une équipe de Recruteurs pour nos fonctions opérationnelles sur le terra ...
Technicien support de proximité Kiosque IT Anglais H/F - Nanterre, France - Helpline
Description
du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?
Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.
Pour ce faire, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BOUTIQUE IT pour le compte de l'un de nos clients.
Quelles seront vos missions ?
Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 20h (plannings tournants)
QualificationsCe que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
Et nos spécificités :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
