- Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et la performance des applications;
- Contrôle le respect des règles de fonctionnement et d'utilisation;
- Etablir la feuille de route des évolutions des applications, coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive en cohérence avec les parties prenantes;
- Elaboration du budget;
- Mise à jour du référentiel documentaire;
- Identification des failles et menaces concernant la gestion de la sécurité de l'information;
- Enrichir la base de connaissances pour le support niveau 1;
- Analyse des tendances des demandes de support niveau 1 et proposition de correction.
- Contrôle des résultats et de la satisfaction utilisateur;
- Identifier rapidement les composants défectueux et sélectionner les alternatives (réparation, remplacement ou la reconfiguration) pour résoudre le problème;
- Proposer des solutions de contournements éventuels et aide à leurs mises en œuvre.
- Assister et conseiller sur l'utilisation des applications de son domaine afin d'optimiser l'expérience utilisateurs et d'assurer le respect des obligations légales en accord avec la règlementation en vigueur;
- Coordonner et animer un réseau d'acteurs liés au fonctionnement de son domaine;
- Participer à la définition des niveaux de service (SLA) et à l'élaboration des contrats de sous-traitance pour les services proposés en tenant compte des besoins et des ressources de l'entreprise;
- Mise en place et suivi des indicateurs permettant d'assurer que les niveaux de service sont respectés;
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
ENGIE Information et Technologies S.A. Courbevoie, FranceIdentifiant de la demande: Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain. · Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la ...
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Un Gestionnaire D'application
il y a 1 semaine
WAVY SERVICES Courbevoie, France**L'objectif principal est**: · **Les connaissances attendues sont**: · Connaître les bases de données et savoir les implémenter (sql server, mysql ) · Savoir interroger une base de données en sql · Connaitre et pouvoir installer un serveur web type Tomcat et/ou IIS. · Vous serez ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 1 semaine
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nanterre, France**Description de l'entreprise** · La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. · Rejoindre la Stim ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 1 semaine
Toshiba Rueil-Malmaison, FranceDepuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement l ...
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Gestionnaire D'application
il y a 1 semaine
Les Nouveaux Héritiers Paris e, France**Type de contrat**: CDI · **Prise de poste**: ASAP · **Rémunération**: k€ · **L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE** · Notre client représente une institution prestigieuse qui défend les intérêts d'une profession juridique. L'environnement est bienveillant et permet de belles ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
Toshiba Rueil-Malmaison, FranceDepuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement l ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
BI NEWVISION Paris, France**Descriptif du poste**: Dans le cadre de la croissance de Smartpoint, nous sommes en quête permanente de nouveaux talents pour renforcer nos équipes et celles de nos clients. Nous cherchons actuellement un Gestionnaire d'applications / Chef de Projet PLSQL (H/F) pour l'un de nos ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
Les Nouveaux Héritiers Paris e, France**L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE** · Notre client représente une institution prestigieuse qui défend les intérêts d'une profession juridique. L'environnement est bienveillant et permet de belles évolutions en interne. Il participe à la réflexion sur les évolutions du dro ...
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Gestionnaire D'application
il y a 1 semaine
onela Boulogne-Billancourt, FranceONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en situation d'handicap. ONELA prend soin de 12000 bénéficiaires et emploie 3500 collaborateurs. · Notre Siège est situé à Boulogne-Billancourt et compte environ 40 person ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
Groupe Aptenia Paris, France? OPPORTUNITÉ - GESTIONNAIRE APPLICATIONS MÉTIERS - CDI ? · **? Entreprise**: CAC40 · **? Lieu**: Paris · **? Type**: CDI · **? Télétravail**: Flexible · **? Salaire**: selon profil, attractif · **Pour exceller dans ce poste**: · (authentification, intégration de données, héberg ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
APTENIA Paris, FranceOPPORTUNITÉ - GESTIONNAIRE APPLICATIONS MÉTIERS - CDI · **Entreprise**: CAC40 · **Lieu**: Paris · **Type**: CDI · **Télétravail**: Flexible · **Salaire**: selon profil, attractif · **Pour exceller dans ce poste**: · (authentification, intégration de données, hébergement, réseau ...
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Gestionnaire D'application
il y a 2 semaines
ADPEP45 Paris, France**L'ADPEP45** est une association gestionnaire d'Etablissements, services et dispositifs médico-sociaux d'envergure dans le département du Loiret. Affiliée à la Fédération des PEP, elle est porteuse de valeurs de laïcité, de solidarité et de citoyenneté. Elle a pour objet d'aider ...
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Gestionnaire Application
il y a 2 semaines
ENGIE Paris, FranceRequisition ID: 1712- City: Paris- State / Province: J- Country: Fr**Vous êtes** · **motivé.e**pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**pour participer à l'avenir de la distribution du gaz nat ...
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Gestionnaire D'application(S)
il y a 3 semaines
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, FranceVous intégrez le service Pilotage Incidents Applicatifs et Assistance de la Gestion Relation Client de la Direction de l'Expérience Client. · Vous prenez en charge les missions suivantes: · - Paramétrer systématiquement l'outil dans le respect des best practices de l'éditeur. · - ...
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Gestionnaire D'applications Informatiques
il y a 2 semaines
Agence de l'eau Courbevoie, FranceDescriptif du poste · Le plan de renforcement des mutualisations entre les agences de l'eau a été adopté à l'été 2018 et regroupe 14 thématiques concernant tous les champs d activité des agences. L'ambition de ce plan est de consolider le modèle des agences de l'eau, et de renfor ...
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Gestionnaire D'application
il y a 3 semaines
Institut Catholique de Paris Paris e, France**Participation à la conception et mise en oeuvre des projets**: · - Collaborer avec les chefs de projets et les équipes métiers pour identifier, recueillir et consolider les besoins · - Contribuer aux ateliers métiers en définissant avec les équipes projet les spécifications fon ...
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Gestionnaire Des Applications
il y a 3 semaines
AMG-IT Saint-Denis, FranceDans ce cadre vous aurez un rôle de coordinateur pour le suivi des évolutions techniques du parc applicatif et tout en assurant le support et l'exploitation. · - **Missions**:_ · - Participer à la maintenance du parc applicatif existant et à son renouvellement · - Assurer le supp ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 1 semaine
Groupement Les Mousquetaires Paris, France**Contexte** · Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre futur équipe. · **Vos missions** · - Recenser et planifier les améliorations fonctionnelles souhaitées · - Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances · - Lancer l'exécut ...
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Gestionnaire Des Applications
il y a 2 semaines
Expert & Manager Levallois Paris, FranceDescriptif du poste · Vos missions · - Recenser et planifier les améliorations fonctionnelles souhaitées · - Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances · - Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation · - Participer à ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 1 semaine
Advents Resources Paris, FranceDans le cadre de la transformation SI du client et de la mise en place d'un nouvel ERP, mon client recherche un(e) consultant(e) venant renforcer son équipe projet. · Vous intégrez une équipe afin de faire le lien entre les métiers qui remontent les problématiques et les équipes ...
Gestionnaire d'Applications F/H - Courbevoie, France - KPMG
Description
En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?
Comme nos collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière. Faites le choix, chaque jour, d'impacter positivement l'économie, les territoires et la société depuis un de nos 200 bureaux en France. Faites le choix de KPMG.
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un :
Gestionnaire d'Applications F/H
Vos challenges
De chez vous, du bureau, vous interviendrez sur les missions suivantes:
Maintien en conditions opérationnelles
Support utilisateurs
Gestion des incidents :
Amélioration de l'expérience utilisateurs
Gestion des services en collaboration avec les Service Delievry Manager
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac + 2 minimum et justifiez de 4 ans minimum d'expérience en gestion d'applications informatiques. Dans l'idéal, vous êtes issu d'un secteur similaire.
Votre maîtrise des techniques de gestion de problèmes seront indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous êtes rigoureux et organisé, votre orientation client vous permettront de communiquer facilement avec les métiers et d'être leur interlocuteur privilégié.
Localisation :
Vous serez basé à Tour Europlaza dans le cadre d'un contrat CDI.
N'attendez plus, postulez et rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
BAC + 4/5, Master
