Chargé(E) de Relations à Distance - Montrouge, France - BFM

BFM

Entreprise vérifiée

Montrouge, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

UNEO recherche 03 chargés de relations à distance H/F, en CD et CDI au sein de son Centre d'appels de Montrouge, rattaché au Département Relations Adhérents.

**MISSIONS**:
Votre principale mission sera de gérer la Relation Adhérent en multicanal (Appels entrants, appels sortants, mails, courriers et SMS).
- Vous devrez orienter, renseigner et accompagner les adhérents, élus et professionnels de santé dans leurs demandes et/ou démarches.
- Vous constituez leur interlocuteur privilégié et à ce titre représenterez l'image de l'entreprise.
- Vous communiquerez sur les produits et services proposés par la Mutuelle UNÉO et vous vous assurerez que votre réponse est en adéquation avec les besoins de l'adhérent.

**PROFIL**:

- Nous recherchons un profil doté d'un bon niveau relationnel, d'une bonne capacité d'adaptation et d'une aisance rédactionnelle, mais aussi agile avec les chiffres (opérations de base et pourcentages) et les outils informatiques.
- Une expérience de 1 à 2 ans en Mutuelle/Assurance, en Relation Client et/ou en Centre d'appels serait un plus pour ce poste.

Type d'emploi : CDI, CDD

Salaire : 25 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel