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Grenoble

    Responsable de Zone Est Résidence Touristique - Grenoble, France - Nemea Résidences Vacances

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    L'entreprise

    Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupe environ 600 collaborateurs :

    • Nemea Appart'Etud pour les étudiants avec 34 résidences;
    • Nemea Appart 'Hôtel pour les affaires avec 14 résidences;
    • Nemea Résidences Vacances pour le tourisme avec 36 résidences.

    Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la créativité et les défis, dans une ambiance conviviale et familiale.

    Description du poste

    Le Groupe Nemea et plus particulièrement notre pôle Tourisme, recherche son futur Responsable de Zone (F/H) pour le secteur de l'Est de la france.

    Sous la direction du Responsable d'exploitation, vous interviendrez sur nos résidences touristiques situées dans les régions de l'OCCITANIE, PACA et RHONES-ALPES, en collaboration avec les Responsables de Résidence.

    Vous veillerez à la bonne application de nos procédures et proposerez des plans d'actions pour améliorer la satisfaction et l'expérience de nos clients.

    En cette qualité, vous serez en charge des missions suivantes :

    • Contrôler la qualité des prestations que nous offrons à nos clients : accueil, discours clients, propreté des logements, qualité des espaces bien-être et espaces aquatiques ;
    • Contrôler le respect des procédures par nos équipes d'accueil : préparation des logements, accueil client, check-in/check-out / états des lieux ;
    • Contrôler l' état de nos résidences : aspect général des bâtiments et des logements, entretien des équipements techniques, entretien des espaces verts, bon fonctionnement des équipements des espaces aquatiques ;
    • Réaliser les devis nécessaires aux petits travaux de remise en état et faire l'interface avec le syndic de copropriété pour les parties communes ;
    • Veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance du site ;
    • Assurer la conformité de nos résidences en terme de sécurité, notamment incendie.
    • Proposer des améliorations de nos procédures acutelles et former les équipes sur site.

    Pour mener à bien cette mission, vous serez amené(e) à vous déplacer fréquemment sur nos résidences, y compris sur 2 semaines consécutives pour auditer les procédures d'accueil des clients notamment les samedis. Vous pouvez également être amené à remplacer occasionnellement un responsable en son d'absence.

    Profil recherché

    Itinérants, vous êtes rigoureux, mais également pédagogue. Véritable partenaire, vous savez transmettre votre exigence de la satisfaction client aux équipes et aimez partager votre expérience. Vous êtes organisé(e) et savez mener de front plusieurs sujets.

    Idéalement, vous avez déjà occupé un poste similaire et souhaitez mettre vos compétences au service de notre enseigne.

    Postes à pourvoir dès que possible en CDI au forfait jour.

    Salaire fixe sur 13 mois, prime annuelle, une mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur,

    Vous logerez sur nos résidences pendant vos déplacements.

    Véhicule de service mis à disposition.

    Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous

    Dans le cadre de sa politique Handicap, NEMEA s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos postes sont ouverts à tous.



  • GROUPE NEMEA Grenoble, France

    **L'entreprise** · En 29 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 700 collaborateurs. · Groupe spécialisé dans la gestion de résidences services, Nemea gère 93 rés ...


  • Nemea Résidences Vacances Grenoble, France

    **L'entreprise** · Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de **90 résidences** et près de** 600 collaborateurs.** · - Nemea Appart'Etud installées au cœur des villes universitaires pour répondre aux besoins de logements des étudiants et des jeunes actifs · - Nemea Appart 'Hô ...


  • GROUPE NEMEA Fontcouverte-la Toussuire, France

    Vous encadrez les équipes ménage et technique et veillez au respect des règlementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine, sauna, salle de sport,...). · Garant/e de la qualité de la prestation et de la satisfaction de nos clients, vous avez une ex ...


  • Nemea Résidences Vacances Fontcouverte-la Toussuire, France

    **Qui sommes-nous ?** · La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s'impose comme la destination phare des pays européens. · C'est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue ...


  • Nemea GRENOBLE, France

    du poste · Le Groupe Nemea et plus particulièrement notre pôle Tourisme, recherche son futur Responsable de Zone (F/H) pour le secteur de l'Est de la france. · Sous la direction du Responsable d'exploitation, vous interviendrez sur nos résidences touristiques situées dans les rég ...


  • Nemea Résidences Vacances Fontcouverte-la-Toussuire, France CDI, Temps plein

    Qui sommes-nous ? · Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupe environ 600 collaborateurs : · Nemea Appart'Etud pour les étudiants avec 34 résidences; · Nemea Appart 'Hôtel pour les affaires avec 1 ...

  • Groupe Réside Etudes

    Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Groupe Réside Etudes Grenoble, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? · Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreu ...

  • Groupe Réside-Etudes

    Responsable de Résidence

    il y a 3 semaines


    Groupe Réside-Etudes Grenoble, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de n ...

  • Groupe Réside Etudes

    Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Groupe Réside Etudes Grenoble, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? · Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreu ...


  • Groupe Réside-Etudes Grenoble, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de n ...

  • Groupe Réside Etudes

    Responsable de Residence

    il y a 1 semaine


    Groupe Réside Etudes Grenoble, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? · Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 2500 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreu ...

  • ANYX

    Agent D'entretien

    il y a 1 semaine


    ANYX Grenoble, France

    Notre société est spécialisée dans le nettoyage d'appartements en résidence touristique - ménage fin de séjour : (chalets, hôtels, campings, appartements...), nous recherchons pour la saison estivale des agents de propreté afin de nettoyer les logements (cuisine, sanitaires, sols ...


  • HABITAT GESTION Grenoble, France

    KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ? · 15 résidences Appart'hôtels-8 villes-1400 logements en France - 20 ans d'expertise · Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, · Forbach et Saint-Avold.Pour les étudiants, les professionnels et les · voyageurs à qui nous proposo ...


  • HABITAT GESTION Grenoble, France

    _Poste en CDI : Adjoint au responsable de site en résidence apparthotels_ · - Basé à Grenoble - 1 poste à pourvoir_ · - KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?_ · - 15 résidences Appart'hôtels_ · - 8 villes_ · - 1400 logements en France_ · - 20 ans d'expertise_ · - Présents À Nancy, Tro ...


  • HABITAT GESTION Grenoble, France

    KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?-15 résidences Appart'hôtels-8 villes-1400 logements en France-20 ans d'expertise · Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold.Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des s ...


  • HABITAT GESTION Grenoble, France

    _KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?_ · - 15 résidences Appart'hôtels-8 villes-1400 logements en France - 20 ans d'expertise_ · - Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold.Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous prop ...


  • ANYX Grenoble, France

    Notre société est spécialisée dans le nettoyage en résidence touristique (chalets, hôtels, campings, appartements...), nous recherchons **pour la saison hivernale** des agents de propreté afin de nettoyer les logements en fin de séjour (cuisines, sanitaires, sols, vitres, poussiè ...

  • A PREMIUM (APG)

    Contrôleur Nettoyage

    il y a 4 jours


    A PREMIUM (APG) Grenoble, France

    Votre poste consiste à contrôler les prestations de nettoyage (appartements/chambres en résidence touristiques) effectuées par vos équipes selon un cahier des charges précis. · Et valider l'appartement/chambre au client. · Vous devez être capable de gérer le stress, d'encadrer un ...

  • Groupe Réside Etudes

    Receptionniste (H/F)

    il y a 4 jours


    Groupe Réside Etudes Grenoble, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? · Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de ...

  • KOSY Appart'hôtels

    Responsable de Réception

    il y a 1 semaine


    KOSY Appart'hôtels Grenoble, France

    **Chef de Réception en Résidence Appart'Hôtels - Grenoble H/F** · **L'Entreprise**: · KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ? · - 15 résidences Appart'hôtels · - 8 villes · - 1400 logements en France · - 20 ans d'expertise · Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, For ...