Chargé Clientèle - Marseille, France - EUROPCAR Provence
Description
Europcar leader de la location de véhiculesEuropcar Provence recherche pour son agence de Toulon Hyeres Aéroport une personne motivée et dynamique, pour renforcer l'équipe sur la saison.
Possibilité de CDI à la fin du contrat.
Outre l'accueil de la clientèle au sein de nos agences (face à face et téléphonique), vous contribuez à sa satisfaction en la conseillant dans la conclusion des contrats de location.
**COMPTOIR / VENTE**
- Proposition de la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
- Conseil sur les assurances et produits en réponse aux attentes et besoins du client
- Élaboration/enregistrement et contrôle des contrats de location selon les procédures
- Suivi des contrats de location
- Conseil et orientation du client en cours de location
- Fidélisation de la clientèle et Développement du CA
- Élaboration des états des véhicules
- Interface avec différents départements (Distribution, comptabilité, relation clientèle...)
**PRÉPARATION**
- Vérifier le bon fonctionnement et la présence de documents contractuels liés à la bonne circulation du véhicule (roue de secours, remise à niveau carburant, vidange si nécessaire, carte grise, constat à l'amiable, etc.)
- Contrôler le bon état du véhicule : notifier les dégâts éventuels (fiche d'état), bloquer le véhicule pour le transfert à l'atelier en cas d'anomalie,
**PROFIL**:
Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe. Vous possédez une première expérience en commerce ou services, et avez une formation vente ou tourisme de type Bac + 2.
Vous êtes organisé, faites preuve de rigueur et de sérieux et avez l'esprit d'équipe. Réactivité, disponibilité et sens du service seront vos atouts pour réussir dans cette fonction. Vous devez maîtriser l'outil informatique.
La détention du permis B est obligatoire.
Possibilité de CDI à la fin du contrat.
Fixe + Primes + Mutuelle+ Tickets restaurant
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Mesures COVID-19:
Notre entreprise a pris des mesures pour protéger ses salariés du COVID 19:
- masques, gants plexi, liquide hydroalcoolique,
- communication COVID à destinations de nos clients en agence,
- procédures de décontamination des véhicules et du point de vente
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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