Conseiller Commercial à Distance - Vannes, France - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle

Entreprise vérifiée

Vannes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.

**Le poste**:
Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de Vannes. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, téléphone et mails, en veillant à développer la satisfaction client.

Vous accompagnerez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.

**Vos missions**:

- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
- Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
- Proposer et vendre les solutions de l'entreprise adaptés aux profils et besoins des clients et prospects
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor/Licence dans le domaine commercial à compter de septembre 2024.

Vous avez une sensibilité commerciale développée, une aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer vos capacités d'écoute.

Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre esprit d'équipe, votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.

De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook ).

Alors rejoignez-nous

Qui sommes nous ?

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, entrepreneurs et entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**

Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l'humain au cœur de ses préoccupations.**

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.