CDI Responsable du partenariat allocataires et de l'accès aux droits F/H - Mulhouse, France - CAF DU HAUT-RHIN

Description

Description du poste

Le département des Prestations de la Caf du Haut-Rhin verse chaque année près de millions d'euros de prestations légales aux quelques allocataires du Haut-Rhin. Au total, ce sont près de salariés qui se mobilisent quotidiennement tant en accueillant directement les allocataires dans ses accueils qu'en traitant leurs demandes de prestations.

En complément, la Caf développe des partenariats avec les principaux opérateurs sociaux du Haut-Rhin qui sont autant de relais de proximité qui accompagnent les allocataires dans la réalisation de leurs démarches via le site Internet « ». Parmi ces opérateurs, citons sans être exhaustif, la Collectivité européenne d'Alsace (CeA), les Centre communaux et intercommunaux d'action sociale, les bailleurs, les collectivités locales, la justice, les centres hospitaliers, les associations notamment. De plus, dans le cadre de la mutualisation nationale de gestion des dossiers allocataires de frontaliers (en particulier avec la Suisse), un partenariat a été initié avec les principales Caisses de compensation suisses et les associations des travailleurs frontaliers.

La Caf est aussi engagée dans le déploiement des Espaces France Service et développe les dispositifs « points relais Caf ».

Le Manager du Développement Partenarial pilote ce développement partenarial ; pour ce faire, il dispose d'une équipe de quatre cadres techniques et fonctionnels :

En outre, le responsable du partenariat allocataires et de l'accès aux droits veille à coordonner les différentes actions partenariales développées par le service d'Action Sociale à travers le mécanisme des CTG, par le service Aripa, par la Direction Comptable et Financière, et par la médiation administrative.

Il anime le comité de pilotage « téléservices » et contribue, en lien avec le service Communication, à l'élaboration de la Newsletter destinée aux partenaires ; il est également membre du comité de pilotage « Offre Globale de Service ».

Il veille à la prise en compte du volet accès aux droits et prestations légales dans les 16 CTG du département du Haut-Rhin.

D'une manière générale, en tant que pilote de la relation partenariale du secteur Prestations, il veille à mettre en cohérence l'action de la Caf avec celle des partenaires institutionnels ou associatifs. C'est dans ce cadre qu'il élabore une offre partenariale qui prend en compte l'adéquation entre offre et ressources disponibles.

Il contribue ainsi, avec son équipe, à l'écoulement de la charge du département Prestations.

Enfin, il évalue l'efficience des partenariats en place et procède aux ajustements nécessaires le cas échéant.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences requises

Par ailleurs, le candidat retenu devra obligatoirement s'engager à suivre sur /, les différents compléments de formation nécessaires à l'exercice de ses fonctions, selon un plan de formation individualisé (formation institutionnelle et interne selon le profil du candidat.

Le permis B est exigé (des déplacements réguliers sur l'ensemble du département sont à prévoir.). De même, des réunions en horaires décalés (principalement en fin de journée) sont susceptibles de se dérouler à l'initiative des partenaires.

Votre formation

Diplôme : titulaire d'un Bac dans le domaine du management de projet sociaux, de développement territorial, de conduite de projet et d'animation d'équipe ou, justifier d'une expérience probante dans l'un de ces domaines.

Informations complémentaires

Éléments de rémunération et autres avantages