Job étudiant Assistant Administratif - Le Pin, France - LES ATELIERS DU BOCAGE
Description
_Intégrez une entreprise dynamique, en plein développement, actrice des transitions sociales, écologiques et numériques. Donnez du sens à votre travail en venant prouver avec nous qu'un modèle économique responsable est possible._Vous croyez que les associations jouent un rôle essentiel dans notre société, et vous pensez que le numérique peut les aider à améliorer leur fonctionnement et renforcer leur impact ? Alors rejoignez une équipe dynamique de 5 personnes qui soutient quotidiennement les associations en leur proposant des solutions numériques et du matériel à prix solidaire.
**MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE**
- **Analyser et répondre aux sollicitations des associations bénéficiaires** par mail et/ou téléphone en s'appuyant sur une base de connaissance partagées (OneNote), d'un outil de suivi (Zendesk) et d'une base de contact (CiviCRM)
- En cas de difficultés techniques, **ouvrir des tickets** auprès des équipes support en détaillant le problème
- **Accompagner au démarrage** nos nouveaux bénéficiaires (présentation des offres, des procédures d'accès )
- **Veiller à la satisfaction **et la fidélisation des bénéficiaires
**COMPÉTENCES**
- Vous disposez d'un Bac +2 en gestion de la relation client ou administrative
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
- Dynamique, vous faites preuve d'une bonne écoute et de qualités relationnelles. Nos bénéficiaires sont principalement des associations dont l'informatique n'est pas le coeur de métier.
- et organisé.e, vous savez mener de front des missions variées
- Vous vous sentez proche du monde associatif / de l'ESS et souhaitez vous y engager
- La connaissance des outils Microsoft Cloud serait un plus.
**CONDITIONS**
- Contrat : CDD de 2 mois
- Localisation : La Boujalière, 79140 LE PIN - à proximité de Cholet
- Horaire : 37h75 hebdomadaires
- Rémunération : Selon profil
- Démarrage dès que possible
- Avantages : prévoyance, mutuelle, intéressement, 17 jours RTT, avantages sur matériel, incitation financière au co-voiturage, restauration collective en entreprises
- Pour postuler, merci de transmettre CV, lettre de motivation._
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois
Salaire : 11,52€ à 12,20€ par heure
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de LES ATELIERS DU BOCAGE
-
Opérateur Informatique
Le Pin, France - il y a 4 jours
-
Agent D'entretien Des Espaces Verts
Bretignolles, France - il y a 2 semaines
-
Opérateur Palettes
Le Pin, France - il y a 1 semaine
-
Chargé de Développement Commercial
Le Pin, France - il y a 3 semaines
-
Magasinier Cariste
Le Pin, France - il y a 1 jour
-
Assistant Administratif
Le Pin, France - il y a 2 semaines