Réceptionniste / Night Auditor (H/F) - Aix-en-Provence, France - Château de la Gaude

Château de la Gaude

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5
- **Relais & Châteaux**, propose **4 restaurants **à notre clientèle:
**'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du temps au cœur des vignes, avec vue sur la mythique Sainte-Victoire.

**'La Source'** représente merveilleusement la version raffinée et décontractée d'une brasserie contemporaine au cœur de notre château du XVIII siècle : un **bistrot chic **mettant parfaitement en valeur l'ambiance et l'élégance qui caractérisent le Château de la Gaude.

**'Le KAISEKI'**, notre dernier restaurant gastronomique japonais proposant une cuisine osée aux alliances inattendues et explosives

La brasserie **'Le K' **propose un véritable espace entre clair-obscur et spécialités japonaises dans **un cadre des plus éblouissants **
suivantes:
**Nous recrutons pour nos équipes un Night Auditor / Réceptionniste (h/f)**

Sous la responsabilité de la Chef de réception, vous contribuez au merveilleux séjour de notre clientèle.

Vos missions principales:

- Assurer l'accueil personnalisé des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations qui leurs sont offertes
- Effectuer les check-in et check-out selon les procédures
- Assurer les encaissements
- Informer les clients sur les prestations offertes par l'hôtel
- Assurer un service de conciergerie lorsque nécessaire
- Gérer les Walk-In pendant la nuit et leur solvabilité
- Assurer des rondes de surveillance autour du domaine
- Contrôler les caisses des différents business unit du domaine
- Maintenir un excellent contact avec les autres services de l'hôtel
- Gérer les éventuelles réclamations clients
- Au petit matin, rédiger le journal de nuit et transmettre les consignes à l'équipe de jour qui prend la relève
- Savoir anticiper et être réactif en cas d'imprévu

**Profil recherché**:

- Qualités:

- Excellente présentation
- Aisance relationnelle
- Sens de l'accueil et du contact
- Capacité de communication écrite et orale
- Sens de l'organisation
- Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire).
- Souci de la qualité et du détail
- Vous avez idéalement:

- Une formation en hôtellerie
- Une expérience réussie dans un établissement similaire

**Conditions salariales**:

- CDI temps plein
- Horaire de nuit
- 2 jours repos consécutifs
- Parking privé & surveillée
- Mutuelle d'entreprise intéressante
- Réduction tarifaire restaurant, caveau et Spa Bien être
- 10 min du centre ville d'Aix-en-Provence

**Avantages**:

- Possibilité d'évolution
- Formation en interne

**Ce poste vous correspond ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD, Alternance

Salaire : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/04/2024