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Responsable de Secteur Zone 11
il y a 5 jours
Adevinta Group Paris, FranceWe're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...
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Responsable de Secteur Antony
il y a 3 semaines
Mondelez International FranceAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. · You will develop professional relationships with our customers and optimize base sales, NPD & promotions. You will ensure great visibility in retai ...
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Responsable de secteur Office
il y a 3 semaines
AB7 Group France À temps pleinFor our AB7 Industries division (manufacturing and marketing of home care products, insecticides, roofing treatment and protection products, swimming pool water treatment products under the ECOGENE brand in DIY store networks and materials retailers) we are looking for a Area Man ...
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Responsable de Secteur Antony
il y a 3 semaines
Mondelez International FranceAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · You will develop professional relationships with our customers and optimize base sales, NPD & promotions. Ensure a maximum visual impact and an optimum shelf availability through merchandising techniques. · Solid knowl ...
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Responsable de Secteur Matières Premières
il y a 3 semaines
Mondelez International FranceResponsable de Secteur Matières Premières - CDI - (H/F/X) page is loaded Responsable de Secteur Matières Premières - CDI - (H/F/X) · Apply locations La Haye Fouassiere, France time type Full time posted on Posted 7 Days Ago job requisition id R Job Description · Are You Ready to ...
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Responsable de Secteur Matières Premières
il y a 3 semaines
Mondelez International FranceResponsable de Secteur Matières Premières - CDI - (H/F/X) page is loaded · Responsable de Secteur Matières Premières - CDI - (H/F/X) · Apply locations La Haye Fouassiere, France time type Full time posted on Posted 7 Days Ago job requisition id R Job Description · Are You Read ...
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Postulez Maintenant Responsable Secteur
il y a 3 semaines
Mars, Incorporated and its Affiliates FranceContrat:CDI · Tu es idéalement issu d'un Master à dominante commerciale (Marketing, Ventes...) · Tu manies avec talent les leviers marketing que sont l'assortiment, le merchandising et la promotion. · Et comme tu es notre œil de lynx sur le terrain, tu t'assures de bien communi ...
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Responsable de Secteur Volant
il y a 4 jours
Zoll Medical Corporation Paris, FranceAt ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. · We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients suffer ...
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Responsable de secteur Office
il y a 3 semaines
SIRVA Nanterre, , FranceDirect Delivery Regional Director - EMEA · Hoofddorp, Netherlands · • · Rotterdam, Netherlands · • · Swindon, UK · Job Description · Posted Tuesday, May 21, 2024 at 4:00 AM | Expires Saturday, June 1, 2024 at 3:59 AM · Role Overview · Oversee the effective delivery of Di ...
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Responsable de Secteur
il y a 3 semaines
Michael Page Paris, France CDILe poste de Responsable de Secteur (Multi-Agences) H/F · En tant que Responsable de Secteur (Multi-Agences), vous serez responsables de 3 sites en Ile-de-France. · Vous serez en capacité de vous appuyer sur vos relais : Responsable d'Agence, Chef d'Entrepôts et serez le garant de ...
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Responsable de Secteur
il y a 3 semaines
CDC Habitat PARIS, FranceAu sein de la l'Agence IDF Est, sous l'autorité du Responsable pôle proximité. · Le / la responsable de secteur/chargé de clientèle, gestionnaire de patrimoine, a en charge un secteur rattaché à une agence de proximité : · Missions : · Prendre en compte l'environnement économique ...
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responsable de secteur
il y a 1 semaine
GSF Paris, France Alternance (Contrat de professionnalisation / Contrat d'apprentissage)Informations générales · Etablissement (veuillez saisir un établissement) · Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses pre ...
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Responsable de secteur
il y a 6 jours
Groupe Atlantic Paris, France CDIVous souhaitez contribuer au développement commercial de la marque Atlantic ? · On vous décrit comme une personne ayant un excellent relationnel et un sens du service client avéré ? · Alors, intégrez une équipe commerciale dynamique en tant que responsable de secteur (f/h) · ...
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responsable de secteur
il y a 3 semaines
GSF Paris, France Alternance (Contrat de professionnalisation / Contrat d'apprentissage)Informations générales · Etablissement (veuillez saisir un établissement) · Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses pre ...
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Responsable de secteur
il y a 3 semaines
UPTOO Paris, France CDIÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? En associant l'héritage et l'expertise de nos différentes marques, notre entreprise se positionne comme leader sur son secteur. Notre mission : créer de meilleurs espaces de travail, grâce à une large gamme de sièges, tables et accessoires de ...
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Responsable de Secteur
il y a 1 semaine
ALTIDOM Paris, France Temps pleinType de contrat : CDI temps plein · Salaire : 35-45 k€ (selon résultats) · Niveau d'études : Bac+3,4,5 · Expérience : 0-2 ans · Vous pensez avoir la « fibre entrepreneuriale » ? Vous êtes passionné · e par la prospection, le management et le social ? Vous souhaitez rejoindre une ...
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Responsable de Secteur
il y a 3 semaines
Engel & Völkers France PARIS, FranceEngel & Völkers, fondé en Allemagne en 1977, est aujourd'hui le leader européen de l'immobilier haut de gamme. Le groupe s'est construit sur des valeurs d'excellence de service, face à une clientèle internationale exigeante. · A travers ses divers points de vente à Paris, sa clie ...
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Responsable de secteur
il y a 3 semaines
Uptoo Paris, FranceCe qu'on va accomplir ensemble · En associant l'héritage et l'expertise de nos différentes marques, notre entreprise se positionne comme leader sur son secteur. · Notre mission : créer de meilleurs espaces de travail, grâce à une large gamme de sièges, tables et accessoires de ...
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responsable de secteur
il y a 1 semaine
L'Union sociale pour l'habitat Paris, France CDIDescription de la mission · Vous mettez en œuvre la politique de lentreprise en matière de maintenance et de sécurité, de cadre de vie, de qualité de service et de satisfaction locataires sur votre secteur. A ce titre, vous êtes principalement sur le terrain, vous encadrez une éq ...
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Responsable de secteur
il y a 2 semaines
UPTOO Paris, France CDI· Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Réfé ...
Responsable de Secteur H/F - PARIS ER ARRONDISSEMENT, France - CBRE GWS FRANCE
Description
Le Responsable de secteur IDF dirige l'implémentation et le bon respect du contrat IFM pour le client dans toute la région relevant de sa responsabilité. La personne est responsable de plusieurs sites clients et d'une gamme complète de services d'installations fournis à chaque emplacement.Le portefeuille de clients comprend plus de 340 sites en Europe et plus de 140 en France comprenant des activités de logistique, distribution, des sièges sociaux et de petites propriétés régionales polyvalentes. Ces sites clients sont desservies par des techniciens CBRE mobiles et statiques, ainsi que par du personnel des fournisseurs, couvrant une gamme complète de services FM. La portée de la responsabilité technique de CBRE s'étend des réparations et de la maintenance, de la gestion des actifs, de la gestion de l'énergie et de l'optimisation des systèmes de construction, aux réparations et à l'entretien des tissus et des toits et aux inspections techniques.
Principales activités et tâches :
Le Responsable de secteur IDF est chargé de veiller à ce que la gamme complète de services aux installations soit fournie conformément à nos obligations contractuelles, à nos accords de niveau de service et à nos indicateurs de performance clés. Le Responsable de secteur Nord assure un service de haute qualité, conforme aux niveaux de service contractuels et aux indicateurs clés de performance. La personne fournit également des rapports opportuns sur les activités et collabore avec les clients et les autres services CBRE, démontrant ainsi une grande qualité des soins aux clients et de coordination. La personne a les responsabilités de base suivantes :
Généralités
- Gérer les budgets des clients locaux et de CBRE et signaler toute situation non conforme
- Contrôler et gérer les services, en fournissant des données de reporting mensuels à l'équipe de direction du compte
- Assurer la satisfaction de la clientèle en étant responsable des SLAs du client et en favorisant un rendement des normes de prestation de services acceptables dans toutes les gammes de services visées
- Maintenir des lignes de communication fortes avec les utilisateurs sur toutes les activités de maintenance
- Assurer la conformité aux exigences législatives, aux exigences en matière de santé, de sécurité et d'environnement des clients et des CBRE.
- Partager et mettre en oeuvre les meilleures pratiques à la fois dans le secteur, région, pays et à travers l'Europe.
- Travailler avec le(s) gestionnaire(s) de projet local/central/tiers pour assurer une exécution entièrement intégrée du FM/projets
- Maintenir une équipe motivée par la gestion et le développement personnel de tout le personnel local.
- S'engager pleinement à effectuer des évaluations annuelles de performance et des examens semestriels conformément aux délais communiqués, et les réaliser.
- S'assurer que chaque membre de l'équipe a mis en place un plan de développement conforme aux aspirations de croissance et aux objectifs de l'individu.
- Organiser des réunions d'équipe mensuelles et des revues opérationnelles pour obtenir des résultats
- Fournir de solides communications ascendantes et descendantes au sein de l'équipe
- Gestion opérationnelle globale dans les zones désignées du site (maintenance technique et réparations, réception, salle de poste, nettoyage et sous-traitants spécialisés et autres à définir).
- Capacité de conduire et d'offrir un service d'excellence de 1re classe avec des idées novatrices et convaincantes
- Développer et mettre en oeuvre une stratégie de service à la clientèle pour les sites sous la responsabilité
- Développer des relations de partenariat avec le(s) client(s) clé(s) sur chaque site
- Assurer un travail collaboratif entre les équipes de service sur site, CBRE et les partenaires fournisseurs
- Établir une connaissance approfondie de la culture client avec un accent particulier sur la gestion des installations et l'organisation du site
- Liaison étroite avec l'équipe de support centrale pour promouvoir une image professionnelle cohérente de CBRE
- Promouvoir et parrainer une culture d'amélioration continue et de meilleures pratiques.
- Soutenir la rédaction du rapport mensuel du client, y compris les réunions régulières avec les intervenants locaux du client
- Gérer les ressources humaines et techniques pour maximiser la qualité des services fournis.
Santé et sécurité
- Effectuer régulièrement des inspections de santé et de sécurité, des audits et des visites qualité
- Veiller à ce que tous les accidents, conditions dangereuses et risques soient signalés sur les plateformes appropriées.
- Effectuer des examens des incidents et des enquêtes en élaborant et en exécutant des plans de remédiation et d'atténuation
- Maintenir un environnement de travail sûr dans les domaines de responsabilité
- Assurer la conformité aux politiques, procédures et normes adoptées par CBRE et Le client (par exemple, EN/ISO, etc.)
- S'assurer de la mise en place des plans de prévention et des permis de travaux
- S'assurer que les évaluations des risques et les énoncés de méthode sont remplis par tout le personnel de CBRE et du fournisseur, le cas échéant, avant d'effectuer des travaux pertinents sur les sites du client
- Participer à la gestion des incidents et à la planification, à la formation et à l'exécution de la continuité des activités
- Entreprendre des évaluations des risques et des enquêtes sur les accidents et mettre en oeuvre des plans d'action subséquents
- S'assurer que toutes les actions d'audit sont clôturées dans les délais impartis, offrant une transparence et une visibilité totales des actions et des résultats à l'équipe de gestion des comptes
- S'assurer que les normes en matière de santé et de sécurité et d'environnement sont respectées
- Maintenir une bonne connaissance pratique de la législation pertinente en matière de santé et de sécurité
Systèmes et procédures
- Surveiller les systèmes d'assistance et de reporting pour assurer la conformité aux KPI et aux accords de niveau de service
- Assurer l'adoption complète de l'utilisation au sein des équipes des outils et systèmes disponibles sur le compte tels que les plateformes de reporting, les systèmes de GMAO, les rapports H&S, le partage de fichiers et les outils de communication (Teams / Zoom).
- S'assurer que les procédures opérationnelles normalisées, les manuels et les procédures d'exploitation d'urgence sont en place, régulièrement examinés et toujours suivis par le personnel CBRE et le personnel du fournisseur.
