Assistant Service Après Vente - Paris, France - MAISON GOYARD

MAISON GOYARD

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d'affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d'excellence, couronnée par deux siècles d'existence.

Rattaché(e) au Responsable du SAV Monde, l'**Assistant(e)** **SAV **aura pour principales missions:

- Support à la gestion des cas de SAV (à distance ou traitement des courriels sur nos points de vente)
- Aide physique au traitement des articles du SAV Europe depuis notre atelier parisien en lien avec la Chargée de SAV Europe
- Traitement des fiches SAV depuis un logiciel dédié
- Rédaction et mise à jour de procédures, préparation de présentations

Tâches non exhaustives, selon besoins de l'activité et du service.

Vous bénéficiez d'une première expérience à un poste similaire. Polyvalent, organisé et rigoureux, vous vous adaptez rapidement à votre environnement. A l'aise avec l'outil informatique, vous avez un excellent relationnel et parlez couramment anglais.

Vous désirez intégrer une équipe au savoir-faire reconnu et vous épanouir dans une Maison dont les valeurs de transmission et de proximité sont reconnues.

2+ years