- Participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problem et request management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque...) ;
- Produire des analyses, reportings et recommendations à destination du top management et des équipes opérationnelles, basées sur les données de production IT ;
- Participer à l'amélioration continue des outils servant les processus, en particulier l'outil ITSM partagé par tout le groupe ;
- Apporter de l'expertise sur les process incident, problem et request management, à l'ensemble de nos partenaires.
- Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en école d'Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialité en Gestion de projet ou informatique.
- Vous faites preuves d'un bon esprit d'analyse, d'une curiosité face aux données, et d'esprit de rigueur et de synthèse.
- Vous maîtrisez le Pack Office.
- Autonome, rigoureux(se) et organisé(e) , vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) .
- You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Montreuil, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Montreuil. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de comp ...
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Analyste Processus It-
il y a 1 semaine
Société Générale Fontenay-sous-Bois, France**Vos missions au quotidien**: · Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collabora ...
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Analyste processus ITApprenticeshipFontenay-Sous-Bois, France
il y a 4 semaines
Société Générale Assurances Fontenay-sous-Bois, France ApprenticeshipAnalyste processus IT · Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Analyste processus IT · Fontenay-Sous-Bois, France · Alternance · IT (Systèmes d'information) · Vos missions au quotidien · Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votr ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Champigny-sur-Marne, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Champigny-sur-Marne. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capab ...
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Analyste Des Processus
il y a 3 semaines
Arcese Lognes, FranceÊtes-vous ingénieur ou avez-vous une mentalité d'ingénieur? Votre mission est · - elle de mettre de l'ordre dans le chaos ? Parlons · Nous recherchons un Analyste des processus pour rejoindre notre équipe · Business Process à Lognes (France). · **YOUR CHALLENGES WILL BE**: · - In ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Saint-Maur-des-Fossés, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Saint-Maur-des-Fossés. · Nous recherchons un candidat ayant une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle dans le domaine. Le candidat doit être ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Créteil, France Analystes d'affaires FreelanceOffre d'emploi : Analyste des processus d'affaires - beBee Professionals - Créteil · beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour rejoindre son équipe à Créteil. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans l'analyse des processus d'affair ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Vitry-sur-Seine, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Vitry-sur-Seine. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également avoir une bonn ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
L'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires, une expérience professionnelle dans le domaine et une bonne connaissance des outils informati ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Aubervilliers, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour rejoindre son équipe à Aubervilliers. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra é ...
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Analyste Méthode Et Processus
il y a 1 jour
ACTION LOGEMENT Paris, FranceVouloir améliorer le logementET LE FAIRE · Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. · Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métie ...
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APPRENTISSAGE – Analyste des processus financiers
il y a 4 semaines
Dassault Systèmes Vélizy-Villacoublay, FranceL'équipe Finance Project and Processes est en charge de l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage de la direction Financière de Dassault Systèmes. · Ce département est constitué d'experts métiers et techniques sur les processus financiers, de chefs de projets et d'experts en intégration ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Saint-Denis, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Saint-Denis. · Nous recherchons un candidat ayant une formation en informatique et/ou en gestion des processus d'affaires, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Le ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Asnières-sur-Seine, France Analystes d'affaires FreelanceOffre d'emploi : Analyste des processus d'affaires - beBee Professionals, Asnières-sur-Seine · beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour rejoindre son équipe à Asnières-sur-Seine. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans l'analyse d ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Courbevoie, France Analystes d'affaires FreelanceOffre d'emploi : Analyste des processus d'affaires - beBee Professionals, Courbevoie · beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour rejoindre son équipe à Courbevoie. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et u ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Colombes, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Colombes. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de compr ...
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Alternance - Analyste Performance et Processus des Achats
il y a 4 semaines
AXA Investment Managers Puteaux, France À temps pleinAXA Investment Managers (AXA IM) est un gestionnaire d'actifs de premier plan proposant une gamme d'opportunités d'investissement diversifiée dans les classes d'actifs traditionnelles et alternatives. Avec nos produits, nous cherchons à diversifier et à faire fructifier nos porte ...
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Analyste Des Processus Et Des Données Recouvrement
il y a 11 heures
Dassault Systèmes Paris, France**Imaginez demain**: · **Au sein de l'équipe Customer To Cash EMEARI et rattaché directement au Responsable Recouvrement, vous serez en charge de l'analyse des processus et des données.**: · **Votre contribution**: · **Mise en œuvre et gestion de l'outil de crédit et recouvrement ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Argenteuil, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège social à Argenteuil. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable ...
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Analyste des processus d'affaires
il y a 1 heure
beBee Professionals Nanterre, France Analystes d'affaires FreelanceOffre d'emploi : Analyste des processus d'affaires - Nanterre · beBee Professionals est à la recherche d'un Analyste des processus d'affaires pour rejoindre son équipe à Nanterre. · Le candidat idéal devra avoir une formation en informatique et/ou en gestion des processus d'affai ...
Alternance - Analyste processus IT (H/F) - Fontenay-sous-Bois, France - Société Générale
Description
Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe
Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information de Global Banking & Investors Solution. Cette dernière a pour responsabilité de fournir aux lignes métiers de la banque de financement et aux fonctions support, l'ensemble des moyens informatiques et SI nécessaires à leur fonctionnement, à des conditions compétitives en termes de standards technologiques, de qualité de service et de coûts.
Vous intégrez le Département Production, Practices & Process Steering. Sa mission est de garantir et améliorer la qualité de la production au travers du déploiement mondial des pratiques ITIL (Gestion des Incidents, des Requêtes, des Problèmes, des Changements, Gestion des tests applicatifs...) pour répondre aux besoins des régulateurs, de l'amélioration continue de ces pratiques ainsi que le pilotage de projets transverses. Devenez un acteur de choix pour la Société Générale et nos clients. Cette alternance vous permettra de piloter et de mettre en place des projets à forte valeur ajoutée pour le département tout en découvrant la gestion de services informatiques.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Profil recherché
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Présentation de Société Générale
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
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