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Employé Relation Clients Sav/caisses
il y a 1 semaine
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 243878 · **Date posted**: 10/06/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Employé Relation Clients Sav/caisses
il y a 5 jours
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 236588 · **Date posted**: 02/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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hôte(sse) de caisse relation client
il y a 4 jours
CRIT DIDENHEIM Commerce Didenheim, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrutechaque année des milliers de profils dans les métiers del'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients.+de 5000 offres d'emploi partout en France sur · A propos du poste : · ...
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Conseiller Clients SAV
il y a 3 semaines
PNS INTERIM MULHOUSE Sausheim, France**L'agence de Mulhouse recrute pour l'un de nos clients, un CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE SAV sur le secteur de SAUSHEIM.** · **Vos missions**: · - Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnerez dans leurs démarche administratives au sein du ser ...
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HÔte(Sse) de Caisse Relation Client
il y a 4 jours
CRIT Didenheim, France**à propos de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) hôte(sse) de caisse relation client, vos missions seront les suivantes: · - Accueil les clients pour le remboursement, l'échange et la souscription des cartes de fidélité · ...
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HÔte(Sse) de Caisse Relation Client
il y a 1 semaine
CRIT Brunstatt, France**à propos de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) hôte(sse) de caisse relation client, vos missions seront les suivantes: · - Accueil les clients pour le remboursement, l'échange et la souscription des cartes de fidélité · ...
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Ingénieur Service Client SAV H/F
il y a 2 semaines
XS Groupe MULHOUSE, FranceVOS MISSIONS : · Assurer le rôle d'interlocuteur technique du client dès la livraison et tout au long de la durée de vie de la machine. · Fournir une assistance aux clients en cas de pannes : · - Comprendre les défaillances signalées par le client ou détectées par un technicien i ...
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Responsable Service client SAV H/F
il y a 5 jours
Sofitex Beaucourt, Territoire de Belfort, FranceSofitex Montbéliard · Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et s ...
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Hôte / Hôtesse de Caisse Services Clients
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Exincourt, FranceChez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui construisent, rénovent et entretiennent est notre ambition et ce qui nous anime au quotidien. Vos missions : Vous contribuez à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin par : -Un accueil de qualité et ...
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Conseiller Hotline Service Client Adv/sav
il y a 2 jours
ESDI Belfort, Francede l'entreprise · Forte de plus de 21 ans d'expérience dans la **_gestion des services informatiques et de la relation client_**, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur perf ...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 3 semaines
Ikea Morschwiller-le-Bas, France À temps pleinJob ID: · Date posted: 23/05/ · Qui tu es · IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et ...
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Conseiller Hotline Service Client Adv/sav
il y a 1 semaine
ESDI Belfort, Francede l'entreprise · Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la **_gestion des services informatiques et de la relation client_**, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur perf ...
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Conseiller Hotline Service Client Adv/sav
il y a 2 semaines
ESDI Belfort, Francede l'entreprise · Forte de plus de 21 ans d'expérience dans la **_gestion des services informatiques et de la relation client_**, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur perf ...
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Conseiller Hotline Service Client Adv/sav
il y a 6 jours
ESDI Belfort, Francede l'entreprise · Forte de plus de 21 ans d'expérience dans la **_gestion des services informatiques et de la relation client_**, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur perf ...
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CDI | Conducteur de travaux en menuiserie extérieure F/H
il y a 3 semaines
Tschoeppe Lutterbach, France CDI, Temps pleinPrésentation de l'entreprise · Tschoeppé, une référence dans le domaine des aménagements extérieurs, se distingue par son expertise inégalée dans la fabrication et l'installation de portails, pergolas, carports et garde-corps. Appartenant au groupe Synergie Développement, notre e ...
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CDI | Responsable technique en menuiserie extérieure F/H
il y a 3 semaines
Tschoeppe Lutterbach, France CDI, Temps pleinPrésentation de l'entreprise · Tschoeppé, une référence dans le domaine des aménagements extérieurs, se distingue par son expertise inégalée dans la fabrication et l'installation de portails, pergolas, carports et garde-corps. Appartenant au groupe Synergie Développement, notre e ...
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Electromécanicien H/F
il y a 2 semaines
CRIT HEIMSBRUNN, FranceNous recrutons pour notre client un Electromécanicien, en étroite collaboration avec le responsable SAV, le poste se décompose en deux parties : · Technicien d'Atelier (70% environ du poste) : · - Procéder aux maintenances préventives et curatives de notre parc de surfaceuses en ...
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Job d'été
il y a 2 semaines
U Les Commerçants Brunstatt-Didenheim, France CDDNotre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce ...
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technicien(ne) sav
il y a 3 semaines
Compagnie HOBART Mulhouse, France CDIDescription du poste · La Compagnie HOBART est leader mondial de l'équipement et des services pour les cuisines professionnelles (en restauration commerciale ou collectivités), et Filiale du Groupe ITW collaborateurs), 16.1 M$ de CA, , Groupe Industriel International très diversi ...
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technicien(ne) sav
il y a 1 semaine
Compagnie HOBART Mulhouse, France permanentDescription du poste · La Compagnie HOBART, filiale du groupe ITW qui figure dans le TOP 100 des entreprises aux Etats Unis, est le leader mondial de l'équipement et des services pour les cuisines professionnelles, en restauration commerciale ou collectivités. Présent sur ces mar ...
Employé Relation Clients SAV/CAISSES F/H - Morschwiller-le-Bas, France - Ikea
Description
Job ID:
Date posted: 10/06/
Qui tu esIKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement
Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
Tu apprécies le travail en équipe.
Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.
Ce que tu feras au quotidien
En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.
En fonction des missions qui te sont confiées :
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.
Rémunération : à partir de brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :
Une prime de 13e mois.
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
Notre équipe au sein de IKEA
Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes
Bon à savoir
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
