Charge de L'administration Des Ventes - Rion-des-Landes, France - Arkema
Description
**Détails de la Mission**:Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, intégré(e) au sein d'une équipe pluri disciplinaire, vous:
- Gérez la relation client et répond à leur demandes (téléphone, mails, courrier etc.), et participez en cela au développement commercial de l'entreprise ;
- Gèrez les comptes clients, les commandes, organisez le transport, et communiquez tous les éléments nécessaires et attendus par les clients ;
- Développez les outils nécessaires permettant de faciliter et d'améliorer le service aux clients ;
- Assurez la vérification et la cohérence des informations clients enregistrées dans l'ERP ;
- Gérez l'interface ERP avec la Gestion, l'informatique, le pilotage des Flux ;
- Optimisez et alimentez les indicateurs de performance de l'entité commerciale ;
- Participez au pilotage du processus commercial en alimentant les indicateurs clé ;
- Préparez les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivez l'évolution des objectifs ;
- Proposez des outils d'analyse commerciale adaptés aux besoins du service.
**Profil Recherché**:
Titulaire d'une formation supérieure en commerce international/relation client, vous possédez une expérience professionnelle réussie sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance des incoterms et des opérations douanières à l'export.
Vous savez travailler avec des interlocuteurs internationaux. Anglais professionnel courant écrit/parlé, à mínima.
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