Account Manager - Paris e, France - People&Baby

People&Baby

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Responsable Fidélisation - Grands Comptes.

Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Manager Fidélisation Grands-Comptes, vos missions s'articuleront autour de trois enjeux majeurs:

- Fidélisation de votre portefeuille clients
- Développement de votre portefeuille clients
- Pilotage des campagnes d'attribution de places en crèches pour vos clients

Vous aurez en charge la responsabilité de la gestion et du développement d'un portefeuille d'une trentaine de clients actifs, constitué d'entreprises privées et publiques.

Vos missions:

- Développer le portefeuille de clients (augmentation du CA de 10% et signature de contrat avec les nouvelles filiales) par vos actions commerciales.
- Élaborer un plan de fidélisation de ses comptes pour contribuer aux ambitions commerciales du département (taux de fidélisation de 95%)
- Elaborer un plan de compte et plan d'actions pour développer les filiales de vos clients. (signature de contrat et déploiement du dispositif)
- Assurer le suivi opérationnel (reporting, gestion de contrats, facturation) de vos clients et garantir le déploiement des services dans le respect des engagements contractuels (bilan annuel et business review)
- Piloter les campagnes d'attribution des places en crèches avec le pôle famille.
- Piloter l'élaboration des offres commerciales et les soutenances orales dans le cadre de renouvellement de contrat et d'appel d'offre avec le Chef de Projet.
- Accompagner les clients dans la réussite de leur dispositif Petite Enfance sur-mesure, avec une exigence forte de qualité de conseil couplé d'un savoir-faire commercial.
- Diplômé d'un bac +4 dans le commerce, expérience de 2 ans minimum dans la gestion de Grands Comptes sur un poste de Responsable Grands Comptes acquise idéalement dans les métiers du service (hôtellerie, restauration, nettoyage, crèche, etc ).
- Votre personnalité vous permet de vous intégrer facilement au sein d'une équipe
- Vous savez ce qu'est un CCTP et n'avez pas peur de vous plonger dans un CCAP.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 38 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 8e)