Chargé de Réclamations Clients - Clermont-Ferrand, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Intérim

Description

**Votre mission**:** Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF**, Gaz Réseau Distribution France, **un Chargé de réclamations clients H/F à Clermont-Ferrand**:
**Vous aimez le contact, êtes à l'aise au téléphone et aimez solutionner des anomalies ? Nous avons le poste qu'il vous faut **

Sous la supervision du manager, vous interviendrez sur le service acheminement:

- Gestion des **appels sortants,**:

- ** Relation clients professionnels et collectivités,**:

- ** Traitement des demandes clients** liés aux anomalies compteurs ou service gaz,
- Votre objectif sera de **détecter le problème (à distance) et trouver une solution** afin que le client ai accès au service gaz.

**Mission intérim à pourvoir pour une durée de 6 mois (possiblement renouvelable)**
**Poste basé à Clermont-Ferrand 63100**
**Taux horaire : 14,60€ + 13ème mois + indemnités intérim + avantages sociaux (CE, mutuelle, CET...)**
**35h par semaine, du lundi au vendredi**
**Horaires de travail : 9H-17H**

**Votre profil**:** Niveau **bac+2 requis**, **de préférence en relation client
Vous avez une **première expérience similaire**
Vous êtes **très à l'aise au téléphone**
**Vous possédez une aisance rédactionnelle**

Vous faites preuve de** capacité d'adaptation, d'écoute et de curiosité**

**N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé Rejoignez Adecco et bénéficiez de nombreux avantages tels que le Comité d'entreprise, la mutuelle, CET...**

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie