Chargé D'accueil Touristique - Saint-Nazaire-en-Royans, France - Visites Nature Vercors

Visites Nature Vercors
Visites Nature Vercors
Entreprise vérifiée
Saint-Nazaire-en-Royans, France

il y a 3 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Notre marque Visites Nature Vercors, dernièrement renouvelée sous le Label Qualité Tourisme, rassemble et valorise ce qui la compose, c'est-à-dire 4 « expériences incontournables dans le Royans-Vercors ». Notre parcours est surtout une histoire : celle d'une aventure humaine dont l'ambition est de rendre visibles et accessibles nos 4 sites au plus grand nombre.

C'est dans ce cadre que nous souhaitons intégrer un **Chargé d'accueil touristique F/H** pour nos sites du Bateau à Roue et de la Grotte de Thaïs.
- **Votre rôle ?**_
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (renseignements, plan du site, infos du jour ),
- Valoriser et promouvoir l'offre touristique de notre marque pour développer les ventes et renforcer sa visibilité client,
- Superviser et effectuer les étapes/opérations d'encaissements (ouverture, fermeture, alimentation en monnaie, billetterie, fond de caisse ),
- Organiser et achalander régulièrement l'espace accueil et boutique, veiller à son attractivité (présentoir, affichages, souvenirs ),
- Réaliser les tâches administratives selon les demandes et les besoins (courriers divers, mails ),
- Remonter les suggestions, les réclamations visiteurs et autres dysfonctionnements auprès des services concernés,
- Intervenir en renfort auprès de l'équipe bar et restauration lors des pics d'affluences,
- Avoir une prestance tant dans la tenue que dans les propos et l'attention portée auprès des clients...

Vous serez rattaché.e directement à la directrice du site et bénéficierez de l'appui de la référente accueil pour vous accompagner dans votre intégration sur le poste. Vous intégrerez une équipe de permanents stables et impliqués, maîtrisant l'environnement de notre entreprise.
- **Quant à vous ?**_

Que vous soyez autodidacte, issu.e de la formation professionnelle ou technique, ce qui sera important pour nous, c'est vous ayez:

- une expérience dans la gestion de la relation client,
- une maîtrise de l'outil informatique (pack office, logiciel de caisse )
- des connaissances solides en techniques de vente,
- une aisance relationnelle,
- un sens du service client,
- de la polyvalence,
- un sens de l'initiative,
- de la réactivité,
- la capacité à prendre du recul...
- **Infos +**_

Anglais souhaité

Plusieurs postes à pouvoir à partir de début avril

Contrats saisonniers, de 2 à 6 mois, avec travail le week-end et les jours fériés

Horaire adapté en basse saison (mai, juin et septembre)

Rémunération brute entre 12,60 et 13,13 brut/h. (base 35h)

Type d'emploi : CDD

Salaire : 12,60€ à 13,13€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de Visites Nature Vercors
Voir tous les emplois de Visites Nature Vercors