Expert Adv Facturation - Ivry-sur-Seine, France - FED Supply

FED Supply

Entreprise vérifiée

Ivry-sur-Seine, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Administration des ventes, Service clients, Import-Export, Transport, Achats et Logistique, recrute pour son client, grand groupe proposant des services de dématérialisation de documents : Un Expert ADV/ Facturation H/F, poste Cadre en CDD d'un an basé à Ivry sur seine.**
**Votre fonction**:
Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché à la Directrice Order To Cash, les fonctions principales de l'expert Administration des Ventes sont:

- Piloter les opérations ADV:

- Piloter les opérations de facturation au quotidien.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (volume d'activité réalisé, qualité de service, etc.)
- Procéder à l'analyse des résultats et à l'élaboration de plans d'action dans une optique d'amélioration continue
- Construire les outils nécessaires au suivi des actions de progrès décidées
- Gestion des FAE et AAE (intégration des fichiers)
- Répondre aux questions du Commerce, de la DADV, du CDG, des clients.
- Assurer la qualité de service:

- Garantir le respect des procédures en vigueur lors de la réalisation des opérations
- Respecter les règles en matière d'environnement et de santé, sécurité au travail
- Accompagnement opérationnel des collaborateurs dans la résolution de problèmes ponctuels (techniques, communication, escalation, etc.)
- Renfort aux équipes Cash DADV sur les sujets techniques, comme métiers.

Pas de management d'équipe.
Ce rôle intervient dans le cadre du détachement du responsable ADV vers un projet de développement d'ERP. Vous effectuez son remplacement opérationnel, en tant que référent métier, mais sans la partie managériale.

**Votre profil**:
Vous justifiez d'une première expérience au poste de Responsable ADV/ Facturation/ Recouvrement ou référent ADV dans une société de services.
Une appétence pour la gestion de données dématérialisées est un plus.

Savoir-faire Opérationnel:

- Maitrise des outils informatiques professionnels (Factura 2.0, Sage X3, Sidetrade, Altipilote, Sepalia, Chorus, )
- Maitrise des outils informatiques de gestion et notamment Excel ( TCD, Recherche V, formules)

Savoir-faire comportemental:

- Forte agilité pour travailler dans un environnement mouvant en cours de transformation
- Aptitude à la conduite du changement
- Besoin de challenge
- Force de proposition
- Orienté solutions
- Sens du service
- Rigueur, méthode et organisation,
- Capacité d'adaptation aux outils, procédures, méthodes de travail
- Capacité de dialogue et sens de l'écoute
- Ponctualité, régularité
- Qualités Relationnelles