Chargé de Facturation - Herblay, France - Cleo 95
Description
du postePrésentation de l'entreprise
CLEO propose une gamme de prestations d'aide à domicile en Île-de-France afin de favoriser le maintien à domicile, de personnes âgées, handicapées ou atteintes d'une quelconque maladie. De l'assistance de vie sociale au transport accompagné, nous assurons le bien-être et le confort à travers notre offre diversifiée.
Description de l'offre
CLEO, Groupe de services d'aide à la personne, spécialisé dans le maintien à domicile des personnes vulnérables (personnes âgées, personnes en situation de handicap), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de facturation.
L'agent de facturation assure le traitement et le suivi des factures adressées aux clients/bénéficiaires. Il est en charge d'entretenir une relation avec le client/bénéficiaire et du recouvrement.
Missions:
- Effectuer la facturation mensuelle des clients/bénéficiaires APA et PCH
- Assurer l'émission et le suivi des avoirs éventuels
- Assurer le suivi de la facturation : relance - recouvrement (téléphone, mails, courriers)
- Traiter les litiges et les impayés
- Travailler régulièrement en liaison avec les autres services (responsable de secteur, comptabilité) afin d'améliorer la relation clients et d'obtenir les éléments de facturation et de règlement dans les meilleurs délais
- Traiter les réclamations clients
- Contrôler la comptabilité des opérations de ventes et de règlements
- Mettre en place des outils de contrôle nécessaires pour réduire le délai de paiement
- Effectuer un reporting régulier
- Analyser les tableaux de bord
Une expérience dans le service à la personne serait fortement appréciée (connaissance APA, PCH,... )
Salaire selon profil
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