Conseiller(E) Chargé(E) Des Demandes de Logement - Bourges, France - Pôle Emploi
Description
Missions principales : enregistrer, modifier et renouveler des dossiers de demande de logement social et informer le public - Accompagner le public pour l'enregistrement, la modification ou le renouvellement d'une demande de logement social, en entretien individuel - Analyse et évaluation de la demande - Saisie informatique sur un logiciel professionnel - Délivrer une information complète sur les conditions d'accès au logement social - Orientation vers les acteurs du logement, les services sociaux ou partenaires - Traitement administratif des dossiers de demande de logement social reçus - Mise à jour des tableaux de suivi et documents internes - Mission ponctuelle et complémentaire : gestion de l'accueil du public- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - en logement social
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Normes rédactionnelles
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Suivre des demandes de logements locatifs
- Accompagner et conseiller des personnes en difficulté
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Renseigner un public, des usagers
- Bonne communication orale et écrite
- sens de la confidentialité
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Rigueur
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