Réceptionniste (F/H) (H/F) - Parentis-en-Born, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Parentis-en-Born, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Siblu Villages Le Pipiou pour recrute son village à PARENTIS EN BORN : 2 réceptionnistes F/H Contrat de 2 mois minimum sur la période estivale (Logement possible) Accueillir et apporter les services et les produits permettant au plus grand nombre de familles de profiter pleinement de leurs séjours, que ce soit en vacances ou dans leur propre mobil-home, dans un environnement sain, sûr et convivial. MISSIONS Accueil : - Accueillir des clients lors de leur arrivée : remise de clé, prise de caution - Maitriser la langue anglaise pour nos clients étrangers (l'allemand, le hollandais et l'espagnol sont un plus) - Service au standard - répondre aux questions concernant les réservations - Renseigner les clients sur les activités touristiques et les services du parc - Tenir les panneaux d'information du parc à jour - Maintenir des bonnes relations avec la clientèle - Enregistrer les problèmes / plaintes, les traiter directement ou en aviser son responsable - Vendre des produits siblu, location d'équipement sportif - Promouvoir l'image de la société en ayant : o Une attitude conviviale et professionnelle o Un uniforme propre et correct en rapport avec son activité, porter son badge Etats des lieux entrée / sortie : - Suivi du planning des rdv d'états des lieux - Etats des lieux d'entrée et de sortie de mobil home Administration : - Préparation des pochettes de bienvenue, fun pass,. - Contrôle des stocks - Suivi de planning, sortie des listes d'arrivées / départs - Contrôle des caisses en fin de journée Utilisation des logiciels : - Prise de réservation dans le logiciel Maxxton (formation prévue) - Mise à jour et suivi des séjours sur le logiciel - Utilisation quotidienne du pack office (word, excel ) - Saisie de réparations, livraison de gaz, complément d'inventaire sur le logiciel Tempo (formation prévue) Hygiène et Sécurité : - Nettoyage général de la réception (rangement de son poste de travail) - S'assurer que les règlements Hygiène et Sécurité de siblu soient respectés Profil recherché Compétences/qualités indispensables : - Sérieux (/euse) - Motivé (/ée) - Dynamique - Sens de l'écoute - Bon relationnel, attitude conviviale - Adaptable - Ponctuel - Aisance informatique - Langues étrangère serait un plus Compétences souhaitées : - Débutant si motivé accepté Conditions du poste : - 35h/hebdomadaire - Jours de repos en semaine - Travail en équipe - Salaire : € brut mensuel - Contrat du 01/07 au 31/08 minimum
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Langue(s)**:Anglais
- **Langue(s)**:Espagnol
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi de réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute
- Faire preuve de rigueur et de précision